| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-12页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第10-11页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法与内容 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第12-14页 |
| 2 理论基础和文献综述 | 第14-22页 |
| 2.1 绩效管理理论 | 第14-15页 |
| 2.1.1 绩效管理的概念及特征 | 第14-15页 |
| 2.1.2 绩效管理理论的演进 | 第15页 |
| 2.1.3 绩效管理理论简评 | 第15页 |
| 2.2 战略性绩效管理体系 | 第15-19页 |
| 2.2.1 战略性绩效管理体系的内容及含义 | 第15-16页 |
| 2.2.2 战略性绩效管理体系的构架 | 第16-17页 |
| 2.2.3 战略性绩效管理体系的功能及意义 | 第17-18页 |
| 2.2.4 战略性绩效管理体系的基本原则 | 第18-19页 |
| 2.2.5 战略性绩效管理体系的创新点 | 第19页 |
| 2.3 文献综述 | 第19-22页 |
| 2.3.1 国外文献综述 | 第19-20页 |
| 2.3.2 国内文献综述 | 第20-22页 |
| 3 AC 公司现行绩效管理现状 | 第22-36页 |
| 3.1 AC 公司概况 | 第22-25页 |
| 3.1.1 AC 公司背景介绍 | 第23页 |
| 3.1.2 AC 公司组织架构 | 第23-24页 |
| 3.1.3 AC 公司人员结构分析 | 第24-25页 |
| 3.2 AC 公司战略分析 | 第25-29页 |
| 3.2.1 SWOT 理论分析 | 第25-26页 |
| 3.2.2 AC 公司战略细分 | 第26-29页 |
| 3.3 AC 公司绩效管理存在的问题 | 第29-36页 |
| 3.3.0 绩效管理目标混乱，与战略定位脱节 | 第30页 |
| 3.3.1 对绩效管理的实质认识不清 | 第30-31页 |
| 3.3.2 管理层中存在的问题 | 第31-32页 |
| 3.3.3 关键指标设计不科学、不全面 | 第32页 |
| 3.3.4 员工层次存在的问题 | 第32页 |
| 3.3.5 绩效管理与企业发展阶段不相适应 | 第32-33页 |
| 3.3.6 组织运行模式与公司战略、经营规模不够匹配 | 第33-34页 |
| 3.3.7 企业内部管控环境弱化 | 第34-36页 |
| 4 AC 公司战略性绩效管理改进策略 | 第36-54页 |
| 4.1 加强宣传培训，提高对战略性绩效管理的认识 | 第36页 |
| 4.2 明确战略性绩效管理体系建设目标 | 第36-37页 |
| 4.3 优化内部组织结构 | 第37-38页 |
| 4.4 重新界定各部门、人员岗位职责 | 第38-39页 |
| 4.5 完善战略性绩效管理的组织体系 | 第39-41页 |
| 4.5.1 绩效管理领导小组 | 第39页 |
| 4.5.2 决策机构 | 第39页 |
| 4.5.3 监督机构 | 第39-40页 |
| 4.5.4 执行机构 | 第40-41页 |
| 4.6 优化战略性绩效管理指标体系 | 第41-48页 |
| 4.6.1 公司经营班子关键绩效指标 | 第44页 |
| 4.6.2 一级部门考核指标 | 第44-45页 |
| 4.6.3 一级部门负责人关键绩效指标 | 第45-47页 |
| 4.6.4 一般员工关键绩效指标 | 第47-48页 |
| 4.6.5 控股企业考核指标 | 第48页 |
| 4.7 制定有效实施战略性绩效管理的管控措施 | 第48-52页 |
| 4.7.1 建立完善的信息化管理系统 | 第48页 |
| 4.7.2 合理设定评价周期 | 第48-49页 |
| 4.7.3 适时提高绩效管理人员的管理水平 | 第49页 |
| 4.7.4 绩效考核结果要充分合理应用 | 第49-51页 |
| 4.7.5 完善制定职位评审管理制度 | 第51页 |
| 4.7.6 制定专项奖励管理办法 | 第51页 |
| 4.7.7 适时推进长期激励计划 | 第51-52页 |
| 4.8 建立健全战略性绩效评价、反馈及申诉机制 | 第52-54页 |
| 4.8.1 建立绩效评价机制 | 第52页 |
| 4.8.2 绩效反馈 | 第52-53页 |
| 4.8.3 绩效考核申诉机制 | 第53-54页 |
| 5 结论及进一步研究方向 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |