潇湘晨报系广告大客户管理研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 选题的背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究的价值和意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 理论价值 | 第9-10页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第10页 |
| 1.3 研究的思路和方法 | 第10-12页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第10页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第10页 |
| 1.3.3 结构安排 | 第10-12页 |
| 第2章 大客户管理理论透视 | 第12-22页 |
| 2.1 国内外大客户管理理论解析 | 第12-14页 |
| 2.1.1 大客户管理理论的源起与发展 | 第12-13页 |
| 2.1.2 大客户管理的内涵与外延 | 第13-14页 |
| 2.2 大客户管理发展周期思想 | 第14-18页 |
| 2.3 媒体大客户管理的实施 | 第18-22页 |
| 2.3.1 媒体实施大客户管理的作用 | 第18-19页 |
| 2.3.2 媒体实施大客户管理的难度 | 第19-20页 |
| 2.3.3 媒体大客户管理的实施策略 | 第20-22页 |
| 第3章 潇湘晨报系广告大客户管理的背景和现状 | 第22-43页 |
| 3.1 潇湘晨报系发展历程 | 第22-24页 |
| 3.2 潇湘晨报系广告竞争力波特五力分析模型 | 第24-33页 |
| 3.2.1 报媒替代者的威胁分析 | 第25-27页 |
| 3.2.2 目前同业的竞争对手分析 | 第27-30页 |
| 3.2.3 潜在进入者的威胁 | 第30页 |
| 3.2.4 供应商的议价能力分析 | 第30-32页 |
| 3.2.5 购买者的议价能力分析 | 第32-33页 |
| 3.3 潇湘晨报系广告管理模式 | 第33-34页 |
| 3.3.1 潇湘晨报系广告部门组织结构 | 第33页 |
| 3.3.2 潇湘晨报系广告管理流程 | 第33-34页 |
| 3.4 潇湘晨报系广告大客户管理SWOT分析 | 第34-39页 |
| 3.4.1 SWOT分析模型 | 第34-35页 |
| 3.4.2 潇湘晨报系广告大客户管理的优势分析 | 第35-37页 |
| 3.4.3 潇湘晨报系广告大客户管理的劣势分析 | 第37-38页 |
| 3.4.4 潇湘晨报系广告大客户管理的机会分析 | 第38-39页 |
| 3.4.5 潇湘晨报系广告大客户管理的威胁分析 | 第39页 |
| 3.5 成立大客户服务部的战略需要 | 第39-40页 |
| 3.6 成立大客户服务部的策略需要 | 第40-43页 |
| 第4章 潇湘晨报系广告大客户管理的对策和建议 | 第43-49页 |
| 4.1 大客户管理的思路和定位 | 第43页 |
| 4.2 大客户管理的实施策略 | 第43-49页 |
| 4.2.1 大客户的细分和选择 | 第43-44页 |
| 4.2.2 大客户部门定位 | 第44-45页 |
| 4.2.3 大客户部门职能 | 第45-48页 |
| 4.2.4 大客户部门团队管理 | 第48-49页 |
| 第5章 结论与展望 | 第49-51页 |
| 5.1 研究结论 | 第49-50页 |
| 5.2 研究展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
