| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第7-9页 |
| 1.1 研究背景及问题的提出 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.1.2 问题的提出 | 第7-8页 |
| 1.2 研究的内容与意义 | 第8-9页 |
| 1.2.1 研究的内容 | 第8页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第8-9页 |
| 2 绩效考评理论综述 | 第9-21页 |
| 2.1 绩效考评的含义 | 第9-13页 |
| 2.1.1 什么是绩效考评 | 第9页 |
| 2.1.2 绩效考评的目的 | 第9页 |
| 2.1.3 绩效考评的意义 | 第9页 |
| 2.1.4 绩效考评的原则 | 第9-10页 |
| 2.1.5 绩效考评的基本内容 | 第10页 |
| 2.1.6 绩效考评常用方法 | 第10-12页 |
| 2.1.7 绩效考评的流程 | 第12-13页 |
| 2.2 绩效考评指标和标准体系的设计 | 第13-18页 |
| 2.2.1 绩效考评的指标设计及其要求 | 第13-15页 |
| 2.2.2 绩效考评的标准设计及其要求 | 第15-18页 |
| 2.3 绩效考评指标的设计步骤 | 第18-21页 |
| 3 A 公司简介及现状分析 | 第21-25页 |
| 3.1 A 公司简介 | 第21-22页 |
| 3.2 A 公司绩效考评指标体系 | 第22-24页 |
| 3.2.1 A 公司销售人员工作特性 | 第22页 |
| 3.2.2 A 公司绩效考评指标体系的构建 | 第22-24页 |
| 3.3 A 公司销售人员绩效考评指标体系存在的问题及分析 | 第24-25页 |
| 4 A 公司销售人员绩效考评指标体系优化 | 第25-50页 |
| 4.1 明确销售部的主要职能 | 第25-27页 |
| 4.2 A 公司销售人员考评指标体系的优化设计 | 第27-45页 |
| 4.2.1 销售总监的绩效考评指标设计 | 第27-31页 |
| 4.2.2 销售经理的绩效考评指标设计 | 第31-35页 |
| 4.2.3 销售主管的绩效考评指标设计 | 第35-41页 |
| 4.2.4 销售专员的绩效考评指标设计 | 第41-45页 |
| 4.3 A 公司销售人员指标体系优化总结 | 第45-46页 |
| 4.4 A 公司绩效考评指标体系实施的有效性研究 | 第46-50页 |
| 5 结论及展望 | 第50-51页 |
| 5.1 结论 | 第50页 |
| 5.2 展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |