| 中文摘要 | 第8-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 选题背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第14-16页 |
| 1.4 论文框架 | 第16页 |
| 1.5 创新点 | 第16-17页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第17-27页 |
| 2.1 营销战略理论 | 第17-18页 |
| 2.2 银行服务营销理论 | 第18-20页 |
| 2.3 营销策略组合理论 | 第20-22页 |
| 2.4 国内外社区银行研究现状及发展趋势 | 第22-27页 |
| 第3章 A银行济南分行社区银行发展现状及环境分析 | 第27-41页 |
| 3.1 A银行济南分行社区银行现状分析 | 第27-31页 |
| 3.2 A银行济南分行发展社区银行的宏观环境分析 | 第31-33页 |
| 3.3 A银行社区银行的竞争环境分析 | 第33-35页 |
| 3.4 A银行济南分行发展社区银行业务的SWOT分析 | 第35-41页 |
| 第4章 A银行济南分行社区银行营销战略设计 | 第41-48页 |
| 4.1 市场细分 | 第41-44页 |
| 4.2 目标市场选择 | 第44-45页 |
| 4.3 目标市场定位 | 第45-46页 |
| 4.4 营销战略目标及实施 | 第46-48页 |
| 第5章 A银行济南分行社区银行营销策略设计 | 第48-59页 |
| 5.1 产品策略 | 第48-50页 |
| 5.2 价格策略 | 第50-51页 |
| 5.3 渠道策略 | 第51-52页 |
| 5.4 促销策略 | 第52-54页 |
| 5.5 过程策略 | 第54-55页 |
| 5.6 有形展示策略 | 第55-57页 |
| 5.7 人员策略 | 第57-59页 |
| 第6章 A银行济南分行社区银行营销战略与策略实施保障措施 | 第59-63页 |
| 6.1 优化组织架构 | 第59-60页 |
| 6.2 培育先进企业文化 | 第60-61页 |
| 6.3 加强人才储备 | 第61-62页 |
| 6.4 完善考核体系 | 第62-63页 |
| 第7章 总结和展望 | 第63-65页 |
| 7.1 研究结论 | 第63页 |
| 7.2 研究不足 | 第63-64页 |
| 7.3 展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第69页 |