| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第8-20页 |
| 1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究综述 | 第10-17页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第10-12页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第12-17页 |
| 1.4 研究思路与研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第17-18页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第18页 |
| 1.5 研究的重点难点、创新点及不足 | 第18-20页 |
| 1.5.1 研究重点 | 第18-19页 |
| 1.5.2 研究难点 | 第19页 |
| 1.5.3 研究可能创新点 | 第19页 |
| 1.5.4 研究不足之处 | 第19-20页 |
| 第2章 理论概述及概念界定 | 第20-31页 |
| 2.1 危机管理理论 | 第20-23页 |
| 2.1.1 危机管理理论内涵 | 第20页 |
| 2.1.2 危机管理阶段划分 | 第20-23页 |
| 2.2 大学生社会性危机事件 | 第23-25页 |
| 2.2.1 危机和危机事件 | 第23页 |
| 2.2.2 高校危机事件 | 第23-24页 |
| 2.2.3 大学生社会性危机事件 | 第24-25页 |
| 2.3 高校辅导员 | 第25-29页 |
| 2.3.1 高校辅导员及其特点 | 第26-27页 |
| 2.3.2 高校辅导员与高校其他主体关系 | 第27-29页 |
| 2.4 高校辅导员与大学生社会性危机事件 | 第29-31页 |
| 2.4.1 高校辅导员与应对大学生社会性危机事件的关系 | 第29-31页 |
| 第3章 辅导员应对大学生社会性危机事件现状分析 | 第31-45页 |
| 3.1 调研说明 | 第31-33页 |
| 3.1.1 调研对象 | 第31页 |
| 3.1.2 调查问卷设计 | 第31-33页 |
| 3.2 调查结果分析 | 第33-45页 |
| 3.2.1 基本情况分析 | 第33-35页 |
| 3.2.2 关于大学生社会性危机事件认识问题调查分析 | 第35-37页 |
| 3.2.3 辅导员预防大学生社会性危机事件的方式分析 | 第37-41页 |
| 3.2.4 辅导员应急处理大学生社会性危机事件的方式分析 | 第41-43页 |
| 3.2.5 辅导员善后恢复大学生社会性危机事件的方式分析 | 第43-45页 |
| 第4章 辅导员应对大学生社会性危机事件问题及成因分析 | 第45-51页 |
| 4.1 基本队伍构建中存在的问题 | 第45页 |
| 4.2 危机管理三阶段中存在问题 | 第45-48页 |
| 4.2.1 辅导员在预防阶段中存在的问题 | 第45-46页 |
| 4.2.2 辅导员在应急处理阶段存在问题 | 第46-47页 |
| 4.2.3 辅导员在善后恢复阶段存在问题 | 第47-48页 |
| 4.3 高校辅导员应对大学生社会性危机事件问题的原因分析 | 第48-51页 |
| 4.3.1 辅导员录用机制不完善 | 第48-49页 |
| 4.3.2 高校危机预警机制不健全、对辅导员危机管理培训不足 | 第49页 |
| 4.3.3 高校辅导员危机管理意识与能力的缺乏 | 第49-51页 |
| 第5章 加强辅导员应对大学生社会性危机事件的对策分析 | 第51-64页 |
| 5.1 加强辅导员对大学生社会性危机事件预防控制力度 | 第51-56页 |
| 5.1.1 培养学生危机意识，加强危机应急演练 | 第51-52页 |
| 5.1.2 建立信息收集渠道，完善校园危机侦查 | 第52-54页 |
| 5.1.3 分类建立学生档案，分时分段重点预防 | 第54-56页 |
| 5.2 提高辅导员对大学生社会性危机事件的应急处理能力 | 第56-60页 |
| 5.2.1 及时现场控制处理，防止事件扩散蔓延 | 第56-57页 |
| 5.2.2 多方协调沟通能力，争取配合处理危机 | 第57-59页 |
| 5.2.3 辅导员应明确应急处理中的角色定位 | 第59-60页 |
| 5.3 做好大学生社会性危机事件的善后恢复工作 | 第60-64页 |
| 5.3.1 危机过后的善后恢复，人员稳定秩序恢复工作 | 第60-61页 |
| 5.3.2 危机过后的善后总结，多形式的危机管理教育 | 第61-62页 |
| 5.3.3 危机过后的案例更新，危机管理机制建立完善 | 第62-64页 |
| 第6章 结论与展望 | 第64-66页 |
| 6.1 结论 | 第64页 |
| 6.2 展望 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 附录：高校辅导员应对大学生社会性危机事件问卷调查 | 第70-73页 |
