| 中文摘要 | 第10-11页 |
| ABSTRACT | 第11-12页 |
| 第一章 绪论 | 第13-19页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第13页 |
| 1.2 国内外绩效考核研究综述 | 第13-16页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第13-15页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第15-16页 |
| 1.3 研究框架与内容 | 第16-17页 |
| 1.4 研究方法 | 第17-19页 |
| 第二章 相关基础理论概述 | 第19-25页 |
| 2.1 绩效考核的内涵和方法 | 第19-20页 |
| 2.1.1 绩效与绩效考核的含义 | 第19页 |
| 2.1.2 绩效考核的主要方法 | 第19-20页 |
| 2.2 中层管理人员的内涵及特征 | 第20-22页 |
| 2.2.1 中层管理人员的基本内涵 | 第20页 |
| 2.2.2 中层管理人员的地位和作用 | 第20-21页 |
| 2.2.3 中层管理人员绩效考核特征 | 第21-22页 |
| 2.3 绩效考核指标的权重确定 | 第22-25页 |
| 2.3.1 德尔菲法 | 第22页 |
| 2.3.2 权值因子判断表法 | 第22-25页 |
| 第三章 SM集团总部中层管理人员绩效考核现状与问题分析 | 第25-37页 |
| 3.1 SM集团简介 | 第25-29页 |
| 3.1.1 总体概况 | 第25页 |
| 3.1.2 组织结构 | 第25-27页 |
| 3.1.3 人力资源现状 | 第27-29页 |
| 3.2 SM集团总部中层管理人员绩效考核现状描述与分析 | 第29-32页 |
| 3.2.1 绩效考核总体概况 | 第29页 |
| 3.2.2 绩效考核周期 | 第29-30页 |
| 3.2.3 绩效考核内容与指标 | 第30-31页 |
| 3.2.4 绩效考核机构与流程 | 第31-32页 |
| 3.2.5 绩效考核结果应用 | 第32页 |
| 3.3 SM集团总部中层管理人员绩效考核存在的主要问题 | 第32-34页 |
| 3.3.1 绩效考核的主体和方法不明确 | 第33页 |
| 3.3.2 绩效考核指标对人的指向性不强 | 第33-34页 |
| 3.3.3 缺乏绩效考核的反馈申诉机制 | 第34页 |
| 3.3.4 绩效考核结果的运用范围狭窄 | 第34页 |
| 3.4 SM集团总部中层管理人员绩效考核存在问题的原因分析 | 第34-37页 |
| 第四章 SM集团总部中层管理人员绩效考核的改进与完善 | 第37-57页 |
| 4.1 SM集团总部中层管理人员绩效考核的目标和原则 | 第37-38页 |
| 4.2 SM集团总部中层管理人员绩效考核完善总体思路 | 第38-41页 |
| 4.3 SM集团总部中层管理人员绩效考核的主要内容 | 第41-42页 |
| 4.4 SM集团总部中层管理人员绩效考核指标体系 | 第42-50页 |
| 4.4.1 中层管理人员所在部门绩效考核指标 | 第42-44页 |
| 4.4.2 中层管理人员个人工作绩效考核指标 | 第44-47页 |
| 4.4.3 中层管理人员综合测评指标 | 第47-50页 |
| 4.5 中层管理人员绩效考核的实施 | 第50-53页 |
| 4.5.1 考核组织机构的建立 | 第50页 |
| 4.5.2 考核主体 | 第50-51页 |
| 4.5.3 绩效考核流程 | 第51-52页 |
| 4.5.4 绩效考核周期 | 第52页 |
| 4.5.5 绩效考核结果评定 | 第52-53页 |
| 4.6 中层管理人员绩效考核的反馈与申诉 | 第53页 |
| 4.7 中层管理人员绩效考核结果运用 | 第53-55页 |
| 4.8 中层管理人员绩效考核指标的修正 | 第55-57页 |
| 第五章 SM集团总部中层管理人员绩效考核实施措施 | 第57-63页 |
| 5.1 实施前的准备工作措施 | 第57-58页 |
| 5.1.1 加强思想教育，提高认识 | 第57页 |
| 5.1.2 加大宣传造势，扩大影响面 | 第57-58页 |
| 5.1.3 编制实施方案，保证有章可循 | 第58页 |
| 5.2 具体实施中的促进工作措施 | 第58-60页 |
| 5.2.1 畅通沟通渠道，加强绩效沟通 | 第58-59页 |
| 5.2.2 重视考核结果运用，扩大应用范围 | 第59页 |
| 5.2.3 坚持动态变化，修正完善考核体系 | 第59-60页 |
| 5.3 其他保障措施 | 第60-63页 |
| 5.3.1 努力争取高层领导支持 | 第60页 |
| 5.3.2 鼓励全员参与 | 第60-61页 |
| 5.3.3 打造“绩效文化” | 第61页 |
| 5.3.4 加大教育培训力度 | 第61-63页 |
| 第六章 总结与展望 | 第63-65页 |
| 6.1 总结 | 第63-64页 |
| 6.2 不足与展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 个人简况及联系方式 | 第70-73页 |
