| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 导论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究方法 | 第10页 |
| 1.4 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.5 研究路线 | 第11-12页 |
| 1.6 研究创新点 | 第12-13页 |
| 2 理论基础和文献综述 | 第13-21页 |
| 2.1 理论基础 | 第13-14页 |
| 2.1.1 社会交换理论 | 第13页 |
| 2.1.2 公平理论 | 第13页 |
| 2.1.3 需求层次理论 | 第13-14页 |
| 2.2 心理契约 | 第14-18页 |
| 2.2.1 心理契约的内涵 | 第14-15页 |
| 2.2.2 心理契约的特征 | 第15-16页 |
| 2.2.3 心理契约的维度结构 | 第16-17页 |
| 2.2.4 心理契约的组织责任与员工责任 | 第17-18页 |
| 2.3 离职意向 | 第18-19页 |
| 2.3.1 离职意向的内涵 | 第18页 |
| 2.3.2 离职意向的影响因素 | 第18-19页 |
| 2.4 心理契约对离职意向的影响研究 | 第19-20页 |
| 2.5 人口统计变量与离职意向的关系研究 | 第20-21页 |
| 3 研究设计 | 第21-26页 |
| 3.1 研究假设 | 第21页 |
| 3.2 模型构建 | 第21-22页 |
| 3.3 问卷的设计 | 第22-24页 |
| 3.4 样本的选取 | 第24-26页 |
| 4 数据分析和假设检验 | 第26-38页 |
| 4.1 量表信度和效度检验 | 第26-27页 |
| 4.2 量表探索性因素分析 | 第27-30页 |
| 4.2.1 酒店责任量表探索性因素分析 | 第27-29页 |
| 4.2.2 员工责任量表探索性因素分析 | 第29-30页 |
| 4.2.3 离职意向量表探索性因素分析 | 第30页 |
| 4.3 变量描述性统计分析 | 第30-32页 |
| 4.4 模型信度和效度检验 | 第32-35页 |
| 4.5 模型拟合优度检验 | 第35页 |
| 4.6 假设检验 | 第35-36页 |
| 4.7 不同人口统计特征的差异分析 | 第36-38页 |
| 5 研究结论与启示 | 第38-40页 |
| 5.1 研究结论 | 第38页 |
| 5.2 研究启示 | 第38-39页 |
| 5.2.1 提供有竞争力的薪酬,优化绩效考核体系 | 第38页 |
| 5.2.2 规划员工职业生涯发展体系,实施完善的培训 | 第38-39页 |
| 5.2.3 建立“以人为本”的酒店企业文化,增强员工归属感 | 第39页 |
| 5.3 研究不足 | 第39页 |
| 5.4 研究展望 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-43页 |
| 附录 | 第43-46页 |
| 致谢 | 第46页 |