| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 绪论 | 第11-15页 |
| (一) 研究背景和意义 | 第11-12页 |
| 1. 研究背景 | 第11页 |
| 2. 研究意义 | 第11-12页 |
| (二) 研究内容与研究方法 | 第12-13页 |
| 1. 研究内容 | 第12页 |
| 2. 研究方法 | 第12-13页 |
| (三) 研究框架与创新 | 第13-15页 |
| 1. 研究框架 | 第13-14页 |
| 2. 研究创新 | 第14-15页 |
| 一、相关理论综述 | 第15-24页 |
| (一) 相关概念界定 | 第15-16页 |
| 1. 绩效 | 第15页 |
| 2. 绩效考评 | 第15-16页 |
| 3. 医师费制度 | 第16页 |
| (二) 国内外关于医院绩效考评的研究综述 | 第16-18页 |
| 1. 国外医院绩效考评研究的主要特点 | 第16-18页 |
| 2. 国内医生绩效考评的研究综述 | 第18页 |
| (三) 医院常用的绩效考评方法 | 第18-24页 |
| 1. 目标管理考核法 | 第19页 |
| 2. 关键绩效指标考核法 | 第19-20页 |
| 3. 平衡计分卡法 | 第20-21页 |
| 4. 360 度绩效考核法 | 第21页 |
| 5. 医师费制度的绩效考核方法 | 第21-22页 |
| 6. 绩效考评方法优缺点对比 | 第22-24页 |
| 二、M民营医院医生绩效考评现状 | 第24-38页 |
| (一) M民营医院概况 | 第24-28页 |
| 1. M民营医院简介 | 第24-25页 |
| 2. M民营医院科室组织结构图 | 第25页 |
| 3. M民营医院医生人员现状 | 第25-28页 |
| (二) M民营医院医生绩效考评的现状 | 第28-32页 |
| 1. 2003年改制之前的医生绩效考评方案 | 第28-30页 |
| 2. 2003年改制之后的医生绩效考评方案 | 第30-32页 |
| (三) 目前M民营医院医生绩效考评存在问题与原因剖析 | 第32-38页 |
| 1. 绩效考评满意度调查分析 | 第32-34页 |
| 2. 绩效考评存在问题的调查 | 第34-38页 |
| 三、基于医师费制度的M民营医院医生绩效考评优化方案设计 | 第38-58页 |
| (一) 绩效考评优化方案的设计目的与原则 | 第38-39页 |
| 1. 优化方案的设计目的 | 第38页 |
| 2. 优化方案的设计原则 | 第38-39页 |
| (二) 绩效考评优化方案的指导理论与总体思路 | 第39-41页 |
| 1. 优化方案的指导理论 | 第39-40页 |
| 2. 优化方案的总体思路 | 第40-41页 |
| (三) 绩效考评优化方案的主要内容 | 第41-55页 |
| 1. 医师费制度设计 | 第41-46页 |
| 2. 医生绩效考评指标体系设计 | 第46-55页 |
| (四) 医生绩效考评的实施 | 第55-58页 |
| 1. 绩效考评主体 | 第55页 |
| 2. 绩效考评的周期 | 第55页 |
| 3. 绩效考评的实施流程 | 第55-56页 |
| 4. 绩效沟通 | 第56页 |
| 5. 绩效考评结果的表现形式及应用 | 第56-58页 |
| 四、M民营医院医生绩效考评优化方案的保障措施、预期效果及注意事项 | 第58-63页 |
| (一) 保障措施 | 第58-60页 |
| 1. 医院核心管理层的支持 | 第58页 |
| 2. 营造绩效导向的医院文化 | 第58页 |
| 3. 健全绩效考评组织机构与管理制度 | 第58-59页 |
| 4. 加强绩效考评的培训 | 第59页 |
| 5. 提高绩效信息收集的信息化 | 第59页 |
| 6. 建立绩效考评的申述机制 | 第59-60页 |
| (二) 预计效果 | 第60-61页 |
| 1. 有助于医院战略目标的实现 | 第60页 |
| 2. 激励医生自觉提高工作绩效 | 第60页 |
| 3. 促进医院内部合作与沟通 | 第60页 |
| 4. 医生绩效工资发放更加公平合理 | 第60页 |
| 5. 实现医院经济和社会效益双赢 | 第60-61页 |
| (三) 可能出现的问题及解决办法 | 第61-63页 |
| 1. 实际运行中可能出现的问题 | 第61页 |
| 2. 解决办法 | 第61-63页 |
| 结论与展望 | 第63-65页 |
| (一) 研究结论 | 第63页 |
| (二) 研究尚待解决的问题及展望 | 第63-65页 |
| 注释 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 附录 | 第69-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
