H公司部门绩效管理体系的再设计
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 研究目的及研究内容 | 第10-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1 访谈法 | 第12页 |
| 1.3.2 文献研究法 | 第12-13页 |
| 2 相关理论概述 | 第13-17页 |
| 2.1 绩效管理的相关概念 | 第13-15页 |
| 2.1.1 绩效管理的基本定义 | 第13页 |
| 2.1.2 绩效管理的特点 | 第13-14页 |
| 2.1.3 绩效管理的流程 | 第14-15页 |
| 2.2 绩效管理体系 | 第15-16页 |
| 2.2.1 绩效计划 | 第15页 |
| 2.2.2 绩效辅导 | 第15页 |
| 2.2.3 绩效评价 | 第15-16页 |
| 2.2.4 绩效反馈 | 第16页 |
| 2.3 绩效管理方法 | 第16-17页 |
| 2.3.1 平衡积分卡 | 第16页 |
| 2.3.2 关键绩效指标 | 第16-17页 |
| 3 H公司部门绩效管理现状与分析 | 第17-24页 |
| 3.1 绩效管理现状及具体内容 | 第17-18页 |
| 3.1.1 部门月度计划的建立 | 第17页 |
| 3.1.2 部门绩效辅导 | 第17-18页 |
| 3.1.3 部门绩效考核 | 第18页 |
| 3.1.4 部门绩效反馈 | 第18页 |
| 3.1.5 部门绩效结果的应用 | 第18页 |
| 3.2 绩效管理体系问题及原因分析 | 第18-24页 |
| 3.2.1 与组织战略的联系方面 | 第19页 |
| 3.2.2 绩效管理认知方面 | 第19-20页 |
| 3.2.3 绩效计划与指标的建立 | 第20页 |
| 3.2.4 绩效实施的辅导方面 | 第20-21页 |
| 3.2.5 绩效的考核方面 | 第21-22页 |
| 3.2.6 绩效的反馈方面 | 第22-23页 |
| 3.2.7 绩效考核结果的应用方面 | 第23-24页 |
| 4 H公司部门绩效管理体系的再设计 | 第24-42页 |
| 4.1 公司绩效管理与战略的衔接 | 第24-31页 |
| 4.1.1 基于公司战略的设计目标与原则 | 第24-25页 |
| 4.1.2 对公司战略目标的识别与分解 | 第25-31页 |
| 4.2 部门月度绩效计划及指标的设立 | 第31-35页 |
| 4.2.1 设立的原则 | 第32页 |
| 4.2.2 考评结构与内容 | 第32-33页 |
| 4.2.3 建立的流程 | 第33-34页 |
| 4.2.4 权重设置 | 第34-35页 |
| 4.3 部门绩效的沟通与控制 | 第35-37页 |
| 4.3.1 有效的绩效沟通 | 第35-37页 |
| 4.3.2 临时变更项目的报备和及时的调整 | 第37页 |
| 4.4 部门绩效考核 | 第37-41页 |
| 4.4.1 部门绩效考核办法的完善 | 第37-38页 |
| 4.4.2 部门绩效考核内容及流程 | 第38-39页 |
| 4.4.3 打分方法的完善 | 第39-41页 |
| 4.5 公司部门绩效考核结果的应用 | 第41-42页 |
| 4.5.1 适应现状的应用原则 | 第41页 |
| 4.5.2 绩效改进 | 第41页 |
| 4.5.3 与薪酬的联系 | 第41-42页 |
| 5 H公司部门绩效管理体系改革的保障措施 | 第42-45页 |
| 5.1 正确绩效管理观念的引入 | 第42页 |
| 5.1.1 至上而下的绩效管理培训 | 第42页 |
| 5.1.2 制度的约束 | 第42页 |
| 5.2 有效沟通渠道的建立 | 第42-43页 |
| 5.2.1 建立沟通例会程序 | 第42-43页 |
| 5.2.2 绩效管理沟通习惯的养成 | 第43页 |
| 5.3 相应激励规则的完善 | 第43-44页 |
| 5.3.1 与职业发展的联系 | 第43页 |
| 5.3.2 与干部管理的联系 | 第43-44页 |
| 5.4 法律问题的规避 | 第44-45页 |
| 5.4.1 绩效管理制度的合法性 | 第44页 |
| 5.4.2 绩效管理过程的证据留存 | 第44-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 附录A 访谈总结表 | 第48-49页 |
| 附录B1 H公司部门月度计划 | 第49-50页 |
| 附录B2 H公司月份团队组织分表 | 第50-51页 |
| 附录C1 绩效管理经验库 | 第51-52页 |
| 附录C2 临时项目变更报备表 | 第52-53页 |
| 附录C3 采购部关键绩效指标示意图 | 第53-54页 |
| 附录D 组织绩效考核管理规定补充细则 | 第54-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
