| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·理论意义 | 第9页 |
| ·实践意义 | 第9-10页 |
| ·技术路线与内容结构 | 第10-11页 |
| ·论文的技术路线 | 第10-11页 |
| ·论文结构 | 第11页 |
| ·拟创新点 | 第11-12页 |
| 第2章 文献综述 | 第12-19页 |
| ·组织公民行为的相关研究 | 第12-14页 |
| ·组织公民行为的内涵 | 第12页 |
| ·组织公民行为的维度 | 第12-14页 |
| ·组织公民行为的测量 | 第14页 |
| ·工作绩效的相关研究 | 第14-16页 |
| ·工作绩效的内涵 | 第14-15页 |
| ·工作绩效的维度 | 第15-16页 |
| ·工作绩效的测量 | 第16页 |
| ·员工离职的相关研究 | 第16-18页 |
| ·员工离职的概念 | 第16-17页 |
| ·员工离职的影响因素 | 第17页 |
| ·员工离职的测量 | 第17-18页 |
| ·相关述评 | 第18-19页 |
| 第3章 组织公民行为对工作绩效及员工离职的理论分析 | 第19-25页 |
| ·组织公民行为对工作绩效的理论分析 | 第19-21页 |
| ·组织公民行为对工作绩效的主观影响 | 第19页 |
| ·组织公民行为对工作绩效的客观影响 | 第19-21页 |
| ·组织公民行为对员工离职的理论分析 | 第21-22页 |
| ·组织公民行为与员工离职呈负相关 | 第21-22页 |
| ·组织公民行为与员工离职呈正相关 | 第22页 |
| ·工作绩效对员工离职的理论分析 | 第22-25页 |
| 第4章 研究设计 | 第25-35页 |
| ·研究目的与思路 | 第25-26页 |
| ·研究目的 | 第25页 |
| ·研究思路 | 第25-26页 |
| ·研究方法 | 第26页 |
| ·理论分析 | 第26页 |
| ·经验分析 | 第26页 |
| ·变量定义与研究假设 | 第26-28页 |
| ·研究变量定义 | 第26-27页 |
| ·研究假设 | 第27-28页 |
| ·问卷的编制 | 第28-30页 |
| ·个人基本资料 | 第28页 |
| ·组织公民行为量表 | 第28-29页 |
| ·工作绩效量表 | 第29-30页 |
| ·员工离职量表 | 第30页 |
| ·量表预测试与分析 | 第30-33页 |
| ·组织公民行为量表 CITC 及信度分析 | 第31-32页 |
| ·工作绩效量表 CITC 及信度分析 | 第32页 |
| ·员工离职量表 CITC 及信度分析 | 第32-33页 |
| ·正式调查 | 第33-35页 |
| 第5章 数据的统计与分析 | 第35-53页 |
| 5.l 样本资料描述性统计 | 第35-37页 |
| ·样本分布情况 | 第35-36页 |
| ·各研究变量的描述性统计 | 第36-37页 |
| ·量表的信度和单维度分析 | 第37-43页 |
| ·组织公民行为量表的检验 | 第37-41页 |
| ·工作绩效量表的检验 | 第41-42页 |
| ·员工离职量表的检验 | 第42-43页 |
| ·个体统计变量对各研究变量的影响 | 第43-47页 |
| ·性别对各研究变量的影响 | 第43-44页 |
| ·教育程度对各研究变量的影响 | 第44-45页 |
| ·企业性质对各研究变量的影响 | 第45页 |
| ·任职年限对各变研究变量的影响 | 第45-46页 |
| ·职务对各研究变量的影响 | 第46-47页 |
| ·相关分析 | 第47-48页 |
| ·回归分析 | 第48-52页 |
| ·组织公民行为与工作绩效的回归分析 | 第48-50页 |
| ·组织公民行为与员工离职的回归分析 | 第50-51页 |
| ·工作绩效与员工离职的回归分析 | 第51-52页 |
| ·本章小结 | 第52-53页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第53-56页 |
| ·结论 | 第53-54页 |
| ·组织公民行为和工作绩效的关系 | 第53页 |
| ·组织公民行为和员工离职的关系 | 第53页 |
| ·工作绩效和员工离职的关系 | 第53-54页 |
| ·管理实践建议 | 第54-55页 |
| ·研究的局限与展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-61页 |
| 附录一：调查问卷 | 第61-63页 |
| 附录二：攻读硕士期间的学术成果 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64页 |