S公司员工满意度研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-13页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的和意义 | 第11页 |
| ·研究内容和方法 | 第11-13页 |
| 第二章 员工满意度相关理论综述 | 第13-23页 |
| ·员工满意度和员工满意度管理的定义 | 第13-14页 |
| ·相关理论研究概述 | 第14-17页 |
| ·国内外研究概述 | 第17-19页 |
| ·国外研究现状 | 第17-18页 |
| ·国内研究现状 | 第18-19页 |
| ·员工满意度的构成和影响因素 | 第19-21页 |
| ·员工满意度调查的意义 | 第21-23页 |
| 第三章 S 公司基本情况及员工满意度管理现状 | 第23-35页 |
| ·S 公司基本情况 | 第23-26页 |
| ·S 公司简介 | 第23-24页 |
| ·S 公司员工构成情况 | 第24-26页 |
| ·S 公司员工满意度管理现状 | 第26-32页 |
| ·企业员工满意度管理思路现状 | 第26-27页 |
| ·企业员工流动现状分析 | 第27-30页 |
| ·企业绩效考核现状分析 | 第30-32页 |
| ·当前员工不满情绪的主要原因分析 | 第32-35页 |
| ·薪酬机制缺乏激励效应 | 第32-33页 |
| ·缺乏工作科学安排与人文关怀 | 第33-34页 |
| ·员工职业发展不明确 | 第34页 |
| ·部门职责分工不清 | 第34-35页 |
| 第四章 S 公司员工满意度调查与分析 | 第35-47页 |
| ·S 公司员工满意度问卷的设计 | 第35-37页 |
| ·S 公司员工满意度问卷的发放与回收 | 第37页 |
| ·S 公司员工满意度问卷的调查结果 | 第37-39页 |
| ·S 公司员工满意度问卷评分结果 | 第37-38页 |
| ·开放式意见和建议分类及汇总 | 第38-39页 |
| ·S 公司员工满意度问卷的统计分析 | 第39-44页 |
| ·员工整体满意度分析 | 第39-40页 |
| ·不同性别员工的满意度分析 | 第40-41页 |
| ·不同年龄段员工的满意度分析 | 第41-43页 |
| ·不同学历员工的满意度分析 | 第43-44页 |
| ·S 公司员工满意度调查总结及分析 | 第44-47页 |
| 第五章 S 公司员工满意度提升对策建议 | 第47-58页 |
| ·提高员工对薪酬待遇的满意度 | 第47-49页 |
| ·提高薪酬的个体公平性 | 第48页 |
| ·提高薪酬的内部公平性 | 第48-49页 |
| ·提高薪酬的外部公平性 | 第49页 |
| ·提高员工对考评激励的满意度 | 第49-53页 |
| ·保证考评工作的公平性 | 第50-51页 |
| ·提供充分的晋升机会 | 第51-52页 |
| ·加强对员工工作的认可 | 第52-53页 |
| ·提高员工对领导管理的满意度 | 第53-54页 |
| ·打通基层员工的意见渠道 | 第53页 |
| ·增进领导与员工的双向沟通 | 第53-54页 |
| ·提升员工参与管理决策的主观能动性 | 第54页 |
| ·提高员工对工作培训的满意度 | 第54-56页 |
| ·调动员工的个体单兵能力 | 第54-55页 |
| ·在培训和进修中打造尖兵 | 第55页 |
| ·不断丰富员工的工作内容 | 第55页 |
| ·有节奏地创造工作的挑战性 | 第55-56页 |
| ·提高员工对工作时间的满意度 | 第56-58页 |
| ·加大招聘力度 | 第56页 |
| ·采取弹性工作时间 | 第56-58页 |
| 第六章 结论和展望 | 第58-61页 |
| ·研究结论 | 第58-59页 |
| ·研究不足之处 | 第59页 |
| ·研究展望 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 附录 | 第64-67页 |
| 附录 1 员工满意度调查表 | 第64-66页 |
| 附录 2 部分员工满意度调查结果 | 第66-67页 |
