| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 图表清单 | 第10-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-24页 |
| ·研究的背景和意义 | 第12-13页 |
| ·文献综述 | 第13-22页 |
| ·绩效管理（Performance Management,PM）的定义 | 第13-14页 |
| ·绩效管理与绩效考核的区别 | 第14-15页 |
| ·绩效管理的过程 | 第15-16页 |
| ·国内外绩效管理的研究 | 第16-18页 |
| ·绩效管理模式介绍 | 第18-22页 |
| ·研究方法和目的 | 第22-23页 |
| ·论文结构 | 第23-24页 |
| 第二章 N 公司绩效管理现状分析 | 第24-37页 |
| ·企业概况 | 第24-26页 |
| ·绩效管理的现状与问题 | 第26-32页 |
| ·绩效管理现状 | 第26-28页 |
| ·绩效管理存在的问题 | 第28-31页 |
| ·存在问题的原因分析 | 第31-32页 |
| ·绩效管理的变革思路 | 第32-36页 |
| ·优化绩效管理体系 | 第32-34页 |
| ·优化绩效管理系统的原则 | 第34-35页 |
| ·绩效指标体系的构想 | 第35-36页 |
| ·本章小结 | 第36-37页 |
| 第三章 N 公司绩效指标体系的解决方案 | 第37-53页 |
| ·N 公司绩效指标体系的设计 | 第37-50页 |
| ·关键绩效指标（KPI）设计的原则 | 第39-40页 |
| ·绩效管理体系及关键绩效指标设计的培训 | 第40页 |
| ·公司层面级的绩效指标的设计 | 第40-44页 |
| ·部门级关键绩效指标的设计 | 第44-45页 |
| ·员工级关键绩效指标的设计 | 第45-50页 |
| ·N 公司考核办法及相关表格的设计 | 第50-52页 |
| ·公司员工绩效评估表格的设计 | 第50页 |
| ·公司员工绩效评估内容 | 第50-51页 |
| ·部门级部门经理绩效评估量表的设计 | 第51-52页 |
| ·员工绩效评估量表设计 | 第52页 |
| ·本章小结 | 第52-53页 |
| 第四章 N 公司绩效管理体系实施的优化 | 第53-66页 |
| ·绩效管理优化前的准备 | 第53-54页 |
| ·绩效培训 | 第53-54页 |
| ·项目式绩效管理 | 第54页 |
| ·绩效管理系统的具体优化实施 | 第54-62页 |
| ·绩效计划 | 第55-56页 |
| ·绩效实施与监控 | 第56-58页 |
| ·绩效评估 | 第58-59页 |
| ·绩效反馈 | 第59-62页 |
| ·绩效评价结果的应用 | 第62-63页 |
| ·绩效改进计划的制订 | 第62页 |
| ·绩效结果在人力资源管理子系统中的应用 | 第62-63页 |
| ·绩效管理体系的评估 | 第63-65页 |
| ·现有绩效评估体系的优化 | 第63-64页 |
| ·绩效管理体系实施中的几个关键点 | 第64-65页 |
| ·本章小结 | 第65-66页 |
| 结论 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 附录 | 第70-86页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第86-87页 |
| 致谢 | 第87-88页 |
| 附件 | 第88页 |