系统集成行业营销策略运用
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-10页 |
| ·研究的背景 | 第9-10页 |
| ·研究的意义 | 第10页 |
| ·系统集成行业综述 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第11-12页 |
| 第二章 系统集成行业营销领域环境分析 | 第12-16页 |
| ·系统集成行业的现状 | 第12-14页 |
| ·系统集成行业目前的困境及其原因 | 第12-13页 |
| ·系统集成行业的发展趋势 | 第13页 |
| ·系统集成行业目前主要的营销方式 | 第13-14页 |
| ·系统集成行业的竞争环境分析 | 第14-16页 |
| ·系统集成行业的SWOT分析 | 第14页 |
| ·系统集成行业的竞争态势分析 | 第14-16页 |
| 第三章 系统集成行业营销方案的设计 | 第16-37页 |
| ·系统集成行业客户分析 | 第16-18页 |
| ·客户需求分析 | 第16页 |
| ·客户价值分析 | 第16-17页 |
| ·客户关系层次类型分析 | 第17-18页 |
| ·系统集成行业营销策略的应用 | 第18-26页 |
| ·顾客信任策略 | 第18-21页 |
| ·互动交流策略 | 第21-23页 |
| ·一对一服务策略 | 第23-25页 |
| ·一站式服务策略 | 第25-26页 |
| ·如何保证策略的实施 | 第26-37页 |
| ·想方设法与客户接近 | 第26页 |
| ·提高顾客保留与忠诚 | 第26-29页 |
| ·投资顾客 | 第29-32页 |
| ·投资内部人员 | 第32-36页 |
| ·投资供应商 | 第36-37页 |
| 第四章 策略评价 | 第37-39页 |
| ·系统集成行业应用关系营销策略的益处 | 第37-38页 |
| ·顾客保留率提高了企业利润 | 第37页 |
| ·提高客户满意度和忠诚度 | 第37页 |
| ·拥有客户 | 第37-38页 |
| ·系统集成行业营销的难点 | 第38-39页 |
| ·潜在客户的信息收集 | 第38页 |
| ·价值客户的把握 | 第38页 |
| ·系统集成行业的人才瓶颈 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-40页 |
| 致谢 | 第40页 |
