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虚拟团队信任关系的建立与维系

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-9页
第一章 导言第9-12页
   ·课题研究背景第9-10页
     ·虚拟团队的发展第9页
     ·虚拟团队信任管理的提出第9-10页
   ·研究内容第10页
   ·研究方法第10-11页
   ·研究意义第11页
   ·研究框架第11-12页
第二章 虚拟团队及信任相关理论的研究第12-21页
   ·虚拟团队相关理论研究第12-16页
     ·虚拟团队产生背景第12-13页
     ·虚拟团队的定义和特征第13-14页
     ·虚拟团队与传统团队的比较第14页
     ·虚拟团队的优劣势分析第14-15页
     ·虚拟团队面临的挑战第15-16页
   ·信任相关理论研究第16-18页
     ·信任及其构成第16-17页
     ·信任结构模型第17-18页
   ·虚拟团队信任关系研究第18-21页
     ·虚拟团队信任的特点第18-19页
     ·虚拟团队信任的影响因素第19页
     ·虚拟团队建立信任关系的难点第19-20页
     ·虚拟团队建立信任关系的重要性第20-21页
第三章 国内外对于虚拟团队信任问题的研究第21-25页
   ·国外对于虚拟团队信任问题的研究第21-23页
   ·国内对于虚拟团队信任问题的研究第23-25页
第四章 案例介绍第25-28页
   ·案例背景第25页
   ·案例介绍第25-28页
     ·虚拟团队的背景第25-26页
     ·虚拟团队的组织结构第26-27页
     ·虚拟团队的技术平台第27-28页
     ·虚拟团队运作过程中存在的问题第28页
第五章 访谈研究第28-34页
   ·访谈目的第28-29页
   ·访谈对象第29页
   ·访谈提纲第29-33页
   ·访谈结果第33-34页
第六章 问卷研究第34-47页
   ·问卷调查第34-36页
     ·问卷研究目的第34-35页
     ·问卷调查对象第35-36页
     ·问卷设计内容第36页
   ·因素命名第36-39页
   ·信度分析第39-40页
   ·方差分析第40-44页
     ·不同因素对虚拟团队信任的影响第40-42页
     ·虚拟团队成员个人特征对信任的影响第42-43页
     ·不同虚拟团队信任水平的差异第43-44页
   ·相关分析第44-46页
   ·回归分析第46-47页
第七章 结论第47-50页
   ·虚拟团队信任的影响因素第47页
   ·虚拟团队信任的建立和维系第47-48页
   ·虚拟团队信任的管理对策第48-50页
致谢第50-51页
参考文献第51-54页
附录第54-58页
 Ⅰ 虚拟团队调查问卷第55-57页
 Ⅱ 虚拟团队访谈提纲第57-58页

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