营销人员心理分析及企业管理对策研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| ·选题背景与意义 | 第10-12页 |
| ·相关领域研究综述 | 第12-15页 |
| ·相关概念界定和论文基本框架 | 第15-17页 |
| ·营销人员概念的界定 | 第15页 |
| ·论文框架 | 第15-17页 |
| 第2章 营销人员管理现状和存在的问题 | 第17-24页 |
| ·中国企业营销人员管理现状综述 | 第17-20页 |
| ·“结果导向型”绩效考核 | 第17-18页 |
| ·“提成制”与“年薪制”薪酬管理 | 第18-19页 |
| ·营销人员的培训机制 | 第19-20页 |
| ·营销人员管理存在的问题 | 第20-24页 |
| ·营销人员流失现状及其影响 | 第20-22页 |
| ·营销人员严重流失的心理原因 | 第22-24页 |
| 第3章 营销人员心理分析基础理论综述 | 第24-42页 |
| ·个性心理概述 | 第24-26页 |
| ·个性的概念及构成 | 第24-25页 |
| ·个性的特点及其影响因素 | 第25-26页 |
| ·个性心理特征 | 第26-33页 |
| ·气质的产生及特点 | 第26-29页 |
| ·性格的类型及特征 | 第29-31页 |
| ·能力的影响因素及特点 | 第31-33页 |
| ·个性心理倾向 | 第33-42页 |
| ·马斯洛需要层次理论 | 第33-37页 |
| ·动机与需要间的关系 | 第37-39页 |
| ·行为的产生及表现 | 第39-42页 |
| 第4章 营销人员的心理调查和心理特征分析 | 第42-54页 |
| ·营销人员心理调查的目的和方案设计 | 第42-43页 |
| ·调查的目的 | 第42页 |
| ·调查方案的设计 | 第42-43页 |
| ·营销人员个性心理特殊性调查分析 | 第43-51页 |
| ·营销人员个性心理特征调查分析 | 第43-46页 |
| ·营销人员个性心理倾向调查分析 | 第46-51页 |
| ·营销人员心理调查结论 | 第51-54页 |
| ·营销人员的心理素质与工作性质较匹配 | 第51-52页 |
| ·营销人员对自己的职业生涯发展前景不乐观 | 第52页 |
| ·营销人员高层次需要的满足不够 | 第52-53页 |
| ·营销人员的工作幸福指数不高 | 第53页 |
| ·营销人员的离职心理比较普遍 | 第53-54页 |
| 第5章 激励营销人员的管理心理对策 | 第54-72页 |
| ·营造适合营销人员的工作氛围 | 第54-58页 |
| ·了解营销人员的心理状况 | 第54-55页 |
| ·提升工作幸福指数，营造和谐工作氛围 | 第55-58页 |
| ·营销人员的心理激励机制 | 第58-62页 |
| ·营销人员的薪酬激励 | 第58-60页 |
| ·营销人员的高级需要激励机制 | 第60-62页 |
| ·明确营销人员的职业生涯规划 | 第62-68页 |
| ·什么是职业生涯规划 | 第63页 |
| ·营销人员职业生涯设计中要注意的问题 | 第63-64页 |
| ·360°职业生涯规划 | 第64-66页 |
| ·多通道—变通式职业生涯设计 | 第66-68页 |
| ·建立营销人员的信用档案监督制度 | 第68-72页 |
| ·营销人员信用档案建立的现实意义 | 第68-69页 |
| ·建立信用档案制度的原则 | 第69-70页 |
| ·营销人员信用档案建立的模式 | 第70-71页 |
| ·对营销人员信用档案制度的几点思考 | 第71-72页 |
| 第6章 结论 | 第72-74页 |
| ·本文的研究结论 | 第72页 |
| ·本文的不足之处 | 第72-73页 |
| ·有待进一步研究的问题 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-77页 |
| 附录A 调查表 | 第77-82页 |
| 附录B 营销人员心理调查分析图表 | 第82-87页 |
| 致谢 | 第87-88页 |
| 研究生履历 | 第88页 |
