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大型综合医院绩效管理的研究

中文摘要第1-7页
英文摘要第7-13页
引言第13-19页
 一、研究背景第13-15页
 二、研究目标第15-16页
 三、研究目的第16页
 四、研究架构第16-17页
 五、研究方法第17-18页
 参考文献第18-19页
第一章 医疗质量、财务运营状况和学习能力分析第19-49页
 引言第19页
 一、资料来源第19页
 二、研究方法第19页
 三、结果分析第19-47页
 参考文献第47-49页
第二章 激励机制的研究第49-79页
 引言第49页
 一、研究方法和资料来源第49-51页
 二、医务工作者对医院激励机制的看法第51-70页
 三、医疗服务对象和社区成员对医院激励机制的看法第70-73页
 四、讨论第73-77页
 参考文献第77-79页
第三章 医院核心竞争力研究第79-87页
 引言第79页
 一、核心竞争力的基本要素第79-80页
 二、运用医院的核心竞争力模式进行医院的战略管理第80-82页
 三、所调查医院核心竞争力的SWOT分析第82-84页
 参考文献第84-87页
第四章 政策建议第87-93页
 一、绩效管理制度的建立需要长期的努力第87页
 二、完善评价指标体系第87-88页
 三、注重绩效反馈第88页
 四、制定个人绩效考核制度第88页
 五、将组织战略与薪酬和绩效管理相联系第88-89页
 六、使用平衡记分卡来进行医院绩效管理第89-90页
 七、成立医院绩效监测和管理部门第90页
 八、以医院绩效管理提高资源的利用效率第90-91页
 参考文献第91-93页
综述:医院绩效评价的研究进展第93-105页
 一、医院绩效的影响因素第93-97页
 二、监督和评价医院的绩效第97-98页
 三、各国医院绩效评价的进展第98-101页
 四、其他医院绩效管理方法第101-105页
致谢第105-106页
攻读学位期间发表的论文第106页

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