“一团火”便利店市场营销策略研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 第二章 概念界定及营销理论 | 第14-19页 |
| 2.1 零售业及其分类 | 第14页 |
| 2.2 零售业的特征 | 第14-15页 |
| 2.3 STP理论 | 第15-16页 |
| 2.4 7PS营销策略理论 | 第16-19页 |
| 2.4.1 产品策略 | 第17页 |
| 2.4.2 价格策略和渠道策略 | 第17页 |
| 2.4.3 促销策略和人员 | 第17-18页 |
| 2.4.4 有形展示和过程 | 第18-19页 |
| 第三章 “一团火”便利店概况及营销现状分析 | 第19-27页 |
| 3.1 “一团火”便利店概况 | 第19-21页 |
| 3.2 发展模式 | 第21-22页 |
| 3.2.1 特许加盟的发展模式 | 第21页 |
| 3.2.2 连锁化经营模式 | 第21页 |
| 3.2.3 盈利模式 | 第21-22页 |
| 3.3 目前业绩 | 第22-23页 |
| 3.4 营销存在的问题及成因 | 第23-27页 |
| 3.4.1 营销中存在的问题 | 第23-25页 |
| 3.4.2 导致问题的成因 | 第25-27页 |
| 第四章 “一团火”便利店营销环境分析 | 第27-33页 |
| 4.1 宏观经济环境分析 | 第27-30页 |
| 4.1.1 政治环境分析 | 第27页 |
| 4.1.2 经济环境分析 | 第27-28页 |
| 4.1.3 社会环境分析 | 第28-29页 |
| 4.1.4 技术环境分析 | 第29-30页 |
| 4.2 内部营销环境分析 | 第30-31页 |
| 4.2.1 内部组织结构分析 | 第30页 |
| 4.2.2 消费者市场需求分析 | 第30-31页 |
| 4.3 竞争对手分析 | 第31-33页 |
| 第五章 “一团火”便利店SWOT分析 | 第33-39页 |
| 5.1 优势分析 | 第33页 |
| 5.2 劣势分析 | 第33-36页 |
| 5.3 机遇分析 | 第36-37页 |
| 5.4 挑战分析 | 第37-38页 |
| 5.5 “一团火”便利店SWOT分析总结 | 第38-39页 |
| 第六章 “一团火”便利店市场营销对策建议 | 第39-45页 |
| 6.1 结合STP细分目标市场选择定位 | 第39-40页 |
| 6.1.1 市场细分 | 第39页 |
| 6.1.2 目标市场选择 | 第39页 |
| 6.1.3 市场定位 | 第39-40页 |
| 6.2 市场营销策略提升建议 | 第40-45页 |
| 6.2.1 产品策略 | 第40-41页 |
| 6.2.2 价格策略 | 第41页 |
| 6.2.3 分销策略 | 第41-42页 |
| 6.2.4 促销策略 | 第42-43页 |
| 6.2.5 人员策略 | 第43-44页 |
| 6.2.6 有形展示策略 | 第44页 |
| 6.2.7 过程策略 | 第44-45页 |
| 第七章 策略实施的保障 | 第45-51页 |
| 7.1 建立店铺的应急管理制度 | 第45-47页 |
| 7.1.1 完善组织架构 | 第45页 |
| 7.1.2 转变管理者管理理念 | 第45-46页 |
| 7.1.3 建立反馈制度 | 第46-47页 |
| 7.1.4 建立订货及物流制度 | 第47页 |
| 7.2 增强店铺创新力避免同质化 | 第47-48页 |
| 7.3 为员工提供培训机会 | 第48-49页 |
| 7.3.1 增加员工培训 | 第48-49页 |
| 7.3.2 加强绩效管理 | 第49页 |
| 7.4 实现资金周转 | 第49-51页 |
| 结论与展望 | 第51-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
