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日企在华A子公司跨文化管理研究

摘要第3-4页
ABSTRACT第4页
1 绪论第8-16页
    1.1 前言第8页
    1.2 日企行业背景第8-12页
        1.2.1 在华日本企业员工间存在的文化差异第8-10页
        1.2.2 在华日本企业面临的问题第10页
        1.2.3 在华日本企业的发展方向第10-12页
    1.3 研究的意义和目的第12-14页
    1.4 研究方法和内容第14-16页
        1.4.1 研究方法第14页
        1.4.2 研究内容第14-16页
2 跨文化管理理论分析第16-28页
    2.1 跨文化管理概念第16-18页
        2.1.1 跨文化管理的定义第16-18页
        2.1.2 跨文化管理的内涵第18页
    2.2 跨文化管理的代表性理论分析第18-23页
        2.2.1 克拉克洪的价值观取向模型分析第19-20页
        2.2.2 吉尔特·霍夫斯泰德的文化维度理论分析第20-21页
        2.2.3 布勒等人提出的决策树模型分析第21-22页
        2.2.4 麦科特里克等人提出的背景意识观点分析第22-23页
    2.3 解决跨文化管理问题4要素第23-28页
        2.3.1 明确共同价值观第24-25页
        2.3.2 注重跨文化管理下的企业内沟通第25页
        2.3.3 尊重当地文化传统第25-26页
        2.3.4 落实跨文化环境对客户工作匹配合理性第26-28页
3 A日企跨文化管理问题现状分析第28-42页
    3.1 A日企文化管理背景介绍第28-34页
        3.1.1 A日企背景介绍第28-30页
        3.1.2 A日企员工文化相似性和差异性第30-34页
    3.2 A日企的跨文化管理问题第34-38页
        3.2.1 管理执行力差第35-36页
        3.2.2 同员工/外部供应商的冲突第36-37页
        3.2.3 复制日本母公司管理模式不顺第37页
        3.2.4 营销运营不畅第37-38页
    3.3 A日企跨文化管理问题的原因分析第38-42页
        3.3.1 管理执行力差问题分析第38-40页
        3.3.2 同员工/外部供应商冲突问题分析第40页
        3.3.3 复制日本母公司管理模式不顺问题分析第40页
        3.3.4 营销运营不畅问题分析第40-42页
4 A日企跨文化管理的策略第42-58页
    4.1 以人为本建立共同价值观第42-47页
        4.1.1 A日企独特的跨文化管理理念第43-44页
        4.1.2 A日企内建立了三大价值观第44-47页
    4.2 注重企业内部沟通打造融合平台第47-52页
        4.2.1 注重企业内部团队精神的培养第47-48页
        4.2.2 双向沟通反馈机制第48-49页
        4.2.3 提高共感消除沟通障碍第49-52页
    4.3 尊重当地文化传统管理中求同存异第52-56页
        4.3.1 秉承儒家思想第52-54页
        4.3.2 秉承道家思想第54-55页
        4.3.3 不排斥西方管理思想第55-56页
    4.4 注重跨文化管理工作匹配合理性第56-58页
5 跨文化管理理论指导下A企业策略的成效第58-66页
    5.1 造就了一批适宜的跨文化管理人才第58-59页
    5.2 内部充分沟通形成了共同文化价值观第59-61页
    5.3 求同存异实现双赢第61-66页
6 结论和展望第66-68页
参考文献第68-70页
致谢第70页

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