日企在华A子公司跨文化管理研究
摘要 | 第3-4页 |
ABSTRACT | 第4页 |
1 绪论 | 第8-16页 |
1.1 前言 | 第8页 |
1.2 日企行业背景 | 第8-12页 |
1.2.1 在华日本企业员工间存在的文化差异 | 第8-10页 |
1.2.2 在华日本企业面临的问题 | 第10页 |
1.2.3 在华日本企业的发展方向 | 第10-12页 |
1.3 研究的意义和目的 | 第12-14页 |
1.4 研究方法和内容 | 第14-16页 |
1.4.1 研究方法 | 第14页 |
1.4.2 研究内容 | 第14-16页 |
2 跨文化管理理论分析 | 第16-28页 |
2.1 跨文化管理概念 | 第16-18页 |
2.1.1 跨文化管理的定义 | 第16-18页 |
2.1.2 跨文化管理的内涵 | 第18页 |
2.2 跨文化管理的代表性理论分析 | 第18-23页 |
2.2.1 克拉克洪的价值观取向模型分析 | 第19-20页 |
2.2.2 吉尔特·霍夫斯泰德的文化维度理论分析 | 第20-21页 |
2.2.3 布勒等人提出的决策树模型分析 | 第21-22页 |
2.2.4 麦科特里克等人提出的背景意识观点分析 | 第22-23页 |
2.3 解决跨文化管理问题4要素 | 第23-28页 |
2.3.1 明确共同价值观 | 第24-25页 |
2.3.2 注重跨文化管理下的企业内沟通 | 第25页 |
2.3.3 尊重当地文化传统 | 第25-26页 |
2.3.4 落实跨文化环境对客户工作匹配合理性 | 第26-28页 |
3 A日企跨文化管理问题现状分析 | 第28-42页 |
3.1 A日企文化管理背景介绍 | 第28-34页 |
3.1.1 A日企背景介绍 | 第28-30页 |
3.1.2 A日企员工文化相似性和差异性 | 第30-34页 |
3.2 A日企的跨文化管理问题 | 第34-38页 |
3.2.1 管理执行力差 | 第35-36页 |
3.2.2 同员工/外部供应商的冲突 | 第36-37页 |
3.2.3 复制日本母公司管理模式不顺 | 第37页 |
3.2.4 营销运营不畅 | 第37-38页 |
3.3 A日企跨文化管理问题的原因分析 | 第38-42页 |
3.3.1 管理执行力差问题分析 | 第38-40页 |
3.3.2 同员工/外部供应商冲突问题分析 | 第40页 |
3.3.3 复制日本母公司管理模式不顺问题分析 | 第40页 |
3.3.4 营销运营不畅问题分析 | 第40-42页 |
4 A日企跨文化管理的策略 | 第42-58页 |
4.1 以人为本建立共同价值观 | 第42-47页 |
4.1.1 A日企独特的跨文化管理理念 | 第43-44页 |
4.1.2 A日企内建立了三大价值观 | 第44-47页 |
4.2 注重企业内部沟通打造融合平台 | 第47-52页 |
4.2.1 注重企业内部团队精神的培养 | 第47-48页 |
4.2.2 双向沟通反馈机制 | 第48-49页 |
4.2.3 提高共感消除沟通障碍 | 第49-52页 |
4.3 尊重当地文化传统管理中求同存异 | 第52-56页 |
4.3.1 秉承儒家思想 | 第52-54页 |
4.3.2 秉承道家思想 | 第54-55页 |
4.3.3 不排斥西方管理思想 | 第55-56页 |
4.4 注重跨文化管理工作匹配合理性 | 第56-58页 |
5 跨文化管理理论指导下A企业策略的成效 | 第58-66页 |
5.1 造就了一批适宜的跨文化管理人才 | 第58-59页 |
5.2 内部充分沟通形成了共同文化价值观 | 第59-61页 |
5.3 求同存异实现双赢 | 第61-66页 |
6 结论和展望 | 第66-68页 |
参考文献 | 第68-70页 |
致谢 | 第70页 |