基于质量管理体系的H公司内部管理集成研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义和目的 | 第9页 |
| 1.2 国内外相关研究综述 | 第9-13页 |
| 1.2.1 质量管理体系国外研究发展概览 | 第9-11页 |
| 1.2.2 质量管理体系国内推广发展概览 | 第11-12页 |
| 1.2.3 管理体系整合改进相关文献概览 | 第12-13页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第13-16页 |
| 1.3.1 研究的思路 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究的方法 | 第14页 |
| 1.3.3 研究的主要创新点 | 第14-16页 |
| 2 管理体系改进的理论依据 | 第16-22页 |
| 2.1 企业管理理论 | 第16-17页 |
| 2.1.1 目标管理理论 | 第16页 |
| 2.1.2 系统管理理论 | 第16-17页 |
| 2.1.3 持续改善理论 | 第17页 |
| 2.2 质量管理体系理论 | 第17-20页 |
| 2.2.1 质量管理体系的产生和发展 | 第17-18页 |
| 2.2.2 八项质量管理原则 | 第18-19页 |
| 2.2.3 过程方法和PDCA循环 | 第19-20页 |
| 2.3 企业多个管理体系整合集成的概念 | 第20-22页 |
| 3 质量管理体系与企业管理改进分析 | 第22-34页 |
| 3.1 质量管理体系与企业管理的关系 | 第22-30页 |
| 3.1.1 质量管理体系与企业目标管理 | 第22-24页 |
| 3.1.2 质量管理体系与组织机构管理 | 第24页 |
| 3.1.3 质量管理体系与运营过程管理 | 第24-25页 |
| 3.1.4 质量管理体系与管理文件化 | 第25-27页 |
| 3.1.5 质量管理体系与持续改进 | 第27-30页 |
| 3.2 基于质量管理体系的多体系整合集成分析 | 第30-34页 |
| 3.2.1 集成的必要性 | 第30-32页 |
| 3.2.2 集成的可行性 | 第32-34页 |
| 4 H公司基于质量管理体系的内部管理集成分析 | 第34-64页 |
| 4.1 H公司管理体系和管理运营状况 | 第34-38页 |
| 4.1.1 公司介绍 | 第34-35页 |
| 4.1.2 质量管理体系的建设和运行 | 第35-36页 |
| 4.1.3 H公司的管理发展 | 第36页 |
| 4.1.4 H公司管理体系的问题和改进设想 | 第36-38页 |
| 4.2 目标和组织结构设置 | 第38-42页 |
| 4.2.1 方针目标的设置 | 第38-39页 |
| 4.2.2 组织结构的设置 | 第39-42页 |
| 4.3 文件和流程的集成整合 | 第42-51页 |
| 4.3.1 文件集成 | 第42-50页 |
| 4.3.2 流程整合 | 第50-51页 |
| 4.4 审核管理和持续改进 | 第51-54页 |
| 4.4.1 内部审核整合 | 第51-54页 |
| 4.4.2 持续改进整合 | 第54页 |
| 4.5 体系集成的效果分析 | 第54-64页 |
| 4.5.1 集成有效性评价 | 第54-61页 |
| 4.5.2 体系集成的运营影响 | 第61-64页 |
| 5 研究的结论和展望 | 第64-66页 |
| 5.1 研究结论 | 第64页 |
| 5.2 研究不足 | 第64-65页 |
| 5.3 研究展望 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
