| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.3 研究内容与框架 | 第15-17页 |
| 1.4 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.5 本章小结 | 第18-19页 |
| 第二章 信息化投资绩效评估的理论基础 | 第19-25页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第19-20页 |
| 2.1.1 对企业信息化的认识 | 第19页 |
| 2.1.2 企业信息化投资 | 第19-20页 |
| 2.1.3 企业信息化绩效 | 第20页 |
| 2.1.4 企业信息化绩效评价 | 第20页 |
| 2.2 企业信息化评价指标体系概述 | 第20-21页 |
| 2.3 企业信息化评价方法概述 | 第21-24页 |
| 2.4 本章小结 | 第24-25页 |
| 第三章 基于BSC的企业信息化绩效评价指标的选取 | 第25-31页 |
| 3.1 平衡计分卡理论概述 | 第25-27页 |
| 3.1.1 理论 | 第25-26页 |
| 3.1.2 平衡计分卡维度分析 | 第26-27页 |
| 3.2 基于BSC的企业信息化绩效评价构建 | 第27-30页 |
| 3.2.1 构建企业信息化绩效综合评价的原则 | 第27-28页 |
| 3.2.2 基于BSC的企业信息化绩效评价构建 | 第28-30页 |
| 3.3 本章小结 | 第30-31页 |
| 第四章 基于ANP的企业信息化绩效评价模型构建 | 第31-45页 |
| 4.1 网络层次分析法 | 第31-36页 |
| 4.1.1 ANP概述 | 第31-32页 |
| 4.1.2 ANP步骤 | 第32-36页 |
| 4.2 ANP评价模型的构建 | 第36-38页 |
| 4.2.1 企业信息化绩效评价指标体系 | 第36页 |
| 4.2.2 基于BSC的网络结构的建立 | 第36-38页 |
| 4.3 权重的确定 | 第38-44页 |
| 4.3.1 建立判断矩阵 | 第38-40页 |
| 4.3.2 超矩阵分析 | 第40-44页 |
| 4.4 本章小结 | 第44-45页 |
| 第五章 基于ANP-DEA的企业信息化投资绩效评价 | 第45-59页 |
| 5.1 数据包络分析方法（DEA） | 第45-49页 |
| 5.1.1 DEA方法概述 | 第45-46页 |
| 5.1.2 DEA基本模型 | 第46-49页 |
| 5.2 样本数据 | 第49-52页 |
| 5.2.1 样本及数据搜集 | 第49-50页 |
| 5.2.2 评价指标体系的确定 | 第50-52页 |
| 5.3 数据处理及结果分析 | 第52-58页 |
| 5.3.1 输出指标数据的处理 | 第52-54页 |
| 5.3.2 结果分析 | 第54-58页 |
| 5.4 本章小结 | 第58-59页 |
| 结论与展望 | 第59-61页 |
| 总结 | 第59-60页 |
| 展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-66页 |
| 附录1 调查问卷 1 | 第66-67页 |
| 附录2 调查问卷 2 | 第67-74页 |
| 附录3 Super Decisions 2.0.6 输出结果 | 第74-75页 |
| 附录4 2010-2013年输出指标原始数据 | 第75-79页 |
| 附录5 无量纲化后的数据 | 第79-82页 |
| 附录6 一级指标得分 | 第82-83页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第83-84页 |
| 致谢 | 第84-85页 |
| 附件 | 第85页 |