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平衡计分卡在H公司战略管理中运用研究

中文摘要第4-5页
Abstract第5页
第一章 引言第9-12页
    第一节 选题的背景及意义第9-10页
        一、 研究背景第9-10页
        二、 研究意义第10页
    第二节 论文研究的主要内容和框架结构第10-12页
        一、 研究的主要内容第10-11页
        二、 研究的框架结构第11-12页
第二章 平衡计分卡概述和战略管理的理论体系第12-22页
    第一节 平衡计分卡的起源及四要素第12-14页
        一、 平衡计分卡的起源第12页
        二、 平衡计分卡在战略管理应用中提升第12-14页
    第二节 平衡计分卡的纬度第14-18页
        一、 平衡计分卡的财务纬度第15-16页
        二、 平衡计分卡的客户维度第16-17页
        三、 平衡计分卡的内部流程纬度第17页
        四、 平衡计分卡的学习与成长维度第17-18页
    第三节 平衡计分卡的平衡性第18-19页
        一、 短期目标和长期目标间的平衡第18页
        二、 内部衡量和外部衡量间的平衡第18页
        三、 定性衡量和定量衡量间的平衡第18-19页
        四、 财务指标与非财务指标间的平衡第19页
        五、 各种利益相关者之间利害的平衡第19页
    第四节 平衡计分卡与战略管理的关系第19-22页
第三章 平衡计分卡在 H 公司战略管理中的适用性第22-29页
    第一节 医疗器械行业概述第22-27页
        一、 医疗器械定义及分类第22页
        二、 医疗器械行业现状第22-23页
        三、 医疗器械行业国际市场规模和竞争格局第23-24页
        四、 医疗器械行业国内市场规模第24-25页
        五、 医疗器械行业国内相关政策第25-27页
    第二节 H 公司简要介绍第27-28页
    第三节 平衡计分卡在 H 公司战略管理中的适用性研究第28-29页
第四章 H 公司战略分析第29-45页
    第一节 企业战略的概述第29页
    第二节 基于波特五力模型的 H 公司战略分析第29-31页
        一、 潜在的行业新进入者第30页
        二、 替代品的威胁第30页
        三、 买方讨价还价的能力第30-31页
        四、 供应商讨价还价的能力第31页
        五、 现有竞争者之间的竞争第31页
    第三节 基于 SWOT 分析模架的 H 公司战略分析第31-34页
        一、 优势(Strength)第32页
        二、 弱点(Weakness)第32-33页
        三、 机会(Opportunity)第33页
        四、 威胁(Threats)第33-34页
    第四节 H 公司的战略目标以及战略绩效衡量和管理第34-45页
        一、 H 公司的战略目标第34-35页
        二、 H 公司战略地图第35-38页
        三、 H 公司战略绩效衡量指标的设定第38-41页
        四、 五力模型和 SWOT 模架运用于企业管理战略的缺陷第41页
        五、 用平衡计分卡管理战略第41-45页
第五章 基于平衡计分卡的 H 公司战略分析第45-53页
    第一节 H 公司导入平衡计分卡的原则第45-46页
        一、 战略为导向原则第45页
        二、 系统化原则第45页
        三、 突出重点原则第45页
        四、 可驱动原则第45页
        五、 可实现性与挑战性相结合原则第45-46页
    第二节 H 公司平衡计分卡指标体系设计第46-50页
        一、 市场营销部门的平衡计分卡指标体系第46-47页
        二、 研发部门的平衡计分卡指标体系第47-48页
        三、 财务部门的平衡计分卡指标体系第48页
        四、 生产部门的平衡计分卡指标体系第48-49页
        五、 人力资源部门的平衡计分卡指标体系第49-50页
    第三节 H 公司职能部门平衡计分卡构建第50-51页
    第四节 H 公司岗位平衡计分卡的设计第51-53页
第六章 平衡计分卡在 H 公司战略管理中运用的基础与应注意的问题第53-58页
    第一节 平衡计分卡在 H 公司战略管理中运用的基础第53-55页
        一、 建立责任制第53页
        二、 提供战略行动方案的资金第53-54页
        三、 激励员工第54-55页
    第二节 H 公司运用平衡计分卡战略管理体系应注意的问题第55-58页
        一、 保持指标逻辑上一致第55页
        二、 利用因果逻辑和标杆来设定指标第55-57页
        三、 消除有缺陷的指标第57页
        四、 保持简单第57页
        五、 设计在实践中完善第57-58页
第七章 结论局限性与未来研究方向第58-61页
    第一节 研究结论第58页
    第二节 本文的不足与局限性第58-59页
    第三节 未来研究方向第59-61页
主要参考文献第61-63页
攻读学位期间本人出版或公开发表的论文第63-64页
致谢第64-65页

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