微信营销的互动性对消费者行为意向的影响研究
| 中文摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.1 移动互联网的发展 | 第10页 |
| 1.1.2 微信营销的兴起与应用 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容及框架 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第13-14页 |
| 1.4 研究方法和创新点 | 第14-15页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第14页 |
| 1.4.2 研究创新点 | 第14-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-24页 |
| 2.1 微信及微信营销 | 第15-17页 |
| 2.1.1 微信及微信营销 | 第15-16页 |
| 2.1.2 微信营销的研究综述 | 第16-17页 |
| 2.2 互动性 | 第17-20页 |
| 2.2.1 互动性的概念及类型 | 第17-18页 |
| 2.2.2 互动性维度 | 第18-20页 |
| 2.3 消费者行为意向 | 第20-22页 |
| 2.3.1 行为意向的定义 | 第20页 |
| 2.3.2 行为意向的维度 | 第20-22页 |
| 2.4 消费者信任 | 第22-24页 |
| 2.4.1 信任的定义 | 第22页 |
| 2.4.2 电子商务下消费者的信任 | 第22-24页 |
| 3 研究模型及设计 | 第24-34页 |
| 3.1 研究模型 | 第24-25页 |
| 3.2 研究假设 | 第25-30页 |
| 3.3 变量的定义与测量 | 第30-32页 |
| 3.3.1 微信营销的互动性 | 第30-31页 |
| 3.3.2 消费者信任 | 第31-32页 |
| 3.3.3 行为意向 | 第32页 |
| 3.4 问卷设计与数据收集 | 第32-34页 |
| 3.4.1 问卷设计 | 第32-33页 |
| 3.4.2 数据收集 | 第33-34页 |
| 4 实证数据分析 | 第34-54页 |
| 4.1 描述性统计分析 | 第34-36页 |
| 4.1.1 样本的描述性统计分析 | 第34-35页 |
| 4.1.2 互动性的描述性统计分析 | 第35-36页 |
| 4.1.3 消费者信任的描述性统计分析 | 第36页 |
| 4.1.4 行为意向的描述性统计分析 | 第36页 |
| 4.2 信度分析 | 第36-38页 |
| 4.2.1 互动性的信度分析 | 第36-37页 |
| 4.2.2 消费者信任的信度分析 | 第37-38页 |
| 4.2.3 行为意向的信度分析 | 第38页 |
| 4.3 效度及因子分析 | 第38-46页 |
| 4.3.1 互动性的效度及因子分析 | 第39-43页 |
| 4.3.2 消费者信任的效度及因子分析 | 第43-44页 |
| 4.3.3 行为意向的效度及因子分析 | 第44-46页 |
| 4.4 相关分析 | 第46-47页 |
| 4.5 回归分析 | 第47-54页 |
| 4.5.1 互动性与消费者信任的回归分析 | 第47-48页 |
| 4.5.2 消费者信任与行为意向的回归分析 | 第48-49页 |
| 4.5.3 互动性与行为意向的回归分析 | 第49-52页 |
| 4.5.4 消费者信任的中介效应分析 | 第52-54页 |
| 5 研究总结与启示 | 第54-64页 |
| 5.1 研究总结 | 第54-59页 |
| 5.1.1 研究假设的验证结果 | 第54-55页 |
| 5.1.2 最终研究模型 | 第55-56页 |
| 5.1.3 研究结果讨论 | 第56-59页 |
| 5.2 研究的实践启示 | 第59-63页 |
| 5.2.1 企业微信营销的管理建议 | 第59-60页 |
| 5.2.2 企业微信营销互动性的具体建议 | 第60-63页 |
| 5.3 研究局限与展望 | 第63-64页 |
| 5.3.1 研究局限 | 第63页 |
| 5.3.2 研究展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-70页 |
| 攻读硕士学位期间发表论文情况 | 第70-71页 |
| 附录 | 第71-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
