机构员工管理视角下的内部评估研究--以X社工机构为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究内容 | 第9-11页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第9页 |
| 1.2.2 理论依据 | 第9-10页 |
| 1.2.3 研究方法 | 第10页 |
| 1.2.4 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 文献回顾 | 第11-17页 |
| 1.3.1 概念界定 | 第11-13页 |
| 1.3.2 文献综述 | 第13-17页 |
| 第2章 社工机构内部评估介绍 | 第17-21页 |
| 2.1 评估的重要性 | 第17页 |
| 2.2 社会组织评估指标体系介绍 | 第17-21页 |
| 2.2.1 一级指标归纳 | 第17-20页 |
| 2.2.2 员工评估指标归纳 | 第20-21页 |
| 第3章 X社工机构基本情况 | 第21-28页 |
| 3.1 B市社工机构承接政府购买情况 | 第21页 |
| 3.2 X社工机构基本情况 | 第21-23页 |
| 3.2.1 总体情况 | 第21-22页 |
| 3.2.2 内部情况 | 第22-23页 |
| 3.2.3 外部关系 | 第23页 |
| 3.3 员工团队 | 第23-25页 |
| 3.4 内部评估情况 | 第25-28页 |
| 第4章 X社工机构员工内部评估问题 | 第28-31页 |
| 4.1 专业培训制度不健全 | 第28页 |
| 4.2 员工专业性评估较少 | 第28-29页 |
| 4.3 团队建设不完善 | 第29页 |
| 4.4 员工资质有待提高 | 第29-30页 |
| 4.5 员工规章制度不完善 | 第30页 |
| 4.6 员工职责划分不清晰 | 第30-31页 |
| 第5章 X社工机构员工内部评估问题原因分析 | 第31-35页 |
| 5.1 政府相关部门 | 第31-32页 |
| 5.1.1 管理人员的非专业性 | 第31页 |
| 5.1.2 过于追求绩效指标 | 第31-32页 |
| 5.1.3 缺乏对社工机构内部评估的引导 | 第32页 |
| 5.2 社工机构 | 第32-33页 |
| 5.2.1 对政府的依赖性较强 | 第32-33页 |
| 5.2.2 内部评估形式化 | 第33页 |
| 5.2.3 评估指标适用性不高 | 第33页 |
| 5.3 第三方评估机构 | 第33-34页 |
| 5.3.1 专业性和独立性受资助方影响 | 第33-34页 |
| 5.3.2 时间精力比较有限 | 第34页 |
| 5.4 没有发挥公众主体性 | 第34-35页 |
| 第6章 社工机构员工内部评估建议 | 第35-38页 |
| 6.1 政府相关部门 | 第35-36页 |
| 6.1.1 发挥监管作用 | 第35页 |
| 6.1.2 提高评估人员专业化 | 第35页 |
| 6.1.3 重视公众的力量 | 第35-36页 |
| 6.2 社工机构 | 第36-37页 |
| 6.2.1 认识内部评估的重要性 | 第36页 |
| 6.2.2 注重内部评估制度建设 | 第36页 |
| 6.2.3 尝试制定特色评估指标体系 | 第36-37页 |
| 6.3 第三方评估机构 | 第37-38页 |
| 6.3.1 发挥监督指导作用 | 第37页 |
| 6.3.2 保持独立性 | 第37-38页 |
| 结论 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-41页 |
| 附录A 访谈提纲 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
