| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究的背景、目的和意义 | 第9-16页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第9-15页 |
| 1.1.2 研究的目的和意义 | 第15-16页 |
| 1.2 研究的思路与方法 | 第16-17页 |
| 1.2.1 研究的思路 | 第16页 |
| 1.2.2 研究的方法 | 第16页 |
| 1.2.3 论文的结构 | 第16-17页 |
| 第2章 文献综述 | 第17-24页 |
| 2.1 国内外研究现状 | 第17-21页 |
| 2.1.1 管理沟通研究现状 | 第17-19页 |
| 2.1.2 项目的管理沟通研究现状 | 第19-20页 |
| 2.1.3 项目的跨部门沟通管理 | 第20-21页 |
| 2.2 项目管理沟通研究现状 | 第21-22页 |
| 2.2.1 项目管理沟通意义与重要性 | 第21页 |
| 2.2.2 项目管理沟通方式 | 第21-22页 |
| 2.3 跨部门沟通管理研究现状 | 第22-24页 |
| 2.3.1 跨部门沟通的障碍 | 第22-23页 |
| 2.3.2 跨部门沟通障碍原因分析与对策 | 第23-24页 |
| 第3章 SDCP项目管理中跨部门沟通问题现状及成因分析 | 第24-37页 |
| 3.1 SDCP项目管理概况 | 第24-27页 |
| 3.1.1 SDCP项目发展现状 | 第25页 |
| 3.1.2 SDCP项目工作流程 | 第25-27页 |
| 3.2 SDCP项目运行中存在沟通问题现状 | 第27-31页 |
| 3.2.1 SDCP项目跨部门沟通的个人障碍 | 第27-28页 |
| 3.2.2 SDCP项目跨部门沟通的组织障碍 | 第28-31页 |
| 3.2.3 SDCP项目跨部门沟通问题类型 | 第31页 |
| 3.3 SDCP项目管理中跨部门沟通问题分析 | 第31-37页 |
| 3.3.1 组织结构对SDCP项目跨部门沟通的影响分析 | 第32-34页 |
| 3.3.2 沟通方式对SDCP项目跨部门沟通的影响分析 | 第34-35页 |
| 3.3.3 管理者观念对SDCP项目跨部门沟通的影响分析 | 第35-37页 |
| 第4章 SDCP项目案例中沟通方案优化建议 | 第37-43页 |
| 4.1 明确SDCP项目相关部门及人员职责与权力 | 第37-39页 |
| 4.2 建立SDCP项目各部门间的横向沟通机制 | 第39-40页 |
| 4.3 优化SDCP项目团队沟通方式 | 第40-41页 |
| 4.4 塑造有利于沟通的企业文化 | 第41-42页 |
| 4.5 提供员工培训与轮岗机会 | 第42-43页 |
| 第5章 结论 | 第43-45页 |
| 5.1 总结 | 第43页 |
| 5.2 研究贡献 | 第43-44页 |
| 5.3 局限与未来研究展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 附录 | 第48-51页 |
| 卷内备考表 | 第51页 |
