CE公司业务经理胜任力评价体系构建及提升对策研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-12页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第7-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究思路及内容 | 第9-11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11-12页 |
| 第2章 文献综述 | 第12-20页 |
| 2.1 胜任力理论 | 第12-15页 |
| 2.1.1 胜任力内涵 | 第12-13页 |
| 2.1.2 胜任力体系构建理论 | 第13-15页 |
| 2.2 管理人员胜任力理论 | 第15-18页 |
| 2.2.1 管理人员胜任力研究现状 | 第15-17页 |
| 2.2.2 业务经理胜任力研究现状 | 第17-18页 |
| 2.3 研究评述 | 第18-20页 |
| 第3章 CE公司业务经理胜任力现状分析 | 第20-29页 |
| 3.1 CE公司简介 | 第20-22页 |
| 3.1.1 基本状况介绍 | 第20-21页 |
| 3.1.2 人力资源状况 | 第21-22页 |
| 3.2 业务经理胜任力现状调查 | 第22-25页 |
| 3.2.1 调查目的 | 第22-23页 |
| 3.2.2 调查设计 | 第23-24页 |
| 3.2.3 调查结果分析 | 第24-25页 |
| 3.3 业务经理胜任力存在的主要问题 | 第25-26页 |
| 3.4 业务经理胜任力问题的原因分析 | 第26-29页 |
| 第4章 CE公司业务经理胜任力评价体系构建 | 第29-44页 |
| 4.1 构建目的及原则 | 第29-30页 |
| 4.1.1 构建目的 | 第29页 |
| 4.1.2 构建原则 | 第29-30页 |
| 4.2 胜任力要素选取 | 第30-34页 |
| 4.2.1 获取初始胜任力要素 | 第30-32页 |
| 4.2.2 业务经理职责梳理 | 第32-33页 |
| 4.2.3 确定胜任力要素 | 第33-34页 |
| 4.3 评价体系构建 | 第34-40页 |
| 4.3.1 样本选择及统计 | 第34-36页 |
| 4.3.2 探索性因素分析 | 第36-38页 |
| 4.3.3 因子权重设定 | 第38-40页 |
| 4.3.4 评价体系确定 | 第40页 |
| 4.4 业务经理胜任力评价 | 第40-44页 |
| 第5章 CE公司业务经理胜任力提升对策 | 第44-51页 |
| 5.1 评价体系应用策略 | 第44-46页 |
| 5.1.1 选拔与招聘 | 第44-45页 |
| 5.1.2 组织培训 | 第45页 |
| 5.1.3 绩效考核 | 第45-46页 |
| 5.2 胜任力提升对策 | 第46-51页 |
| 5.2.1 管理能力提升 | 第47-48页 |
| 5.2.2 创新能力提升 | 第48-49页 |
| 5.2.3 沟通能力提升 | 第49-51页 |
| 第6章 结论 | 第51-53页 |
| 6.1 研究结论 | 第51页 |
| 6.2 研究不足及展望 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 附录1 | 第55-56页 |
| 附录2 | 第56-57页 |
| 附录3 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
