| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.2 研究目的 | 第11页 |
| 1.3 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.4 研究范围与方法 | 第12页 |
| 1.5 研究内容 | 第12-13页 |
| 第2章 相关理论基础与文献综述 | 第13-22页 |
| 2.1 薪酬理论 | 第13-14页 |
| 2.1.1 薪酬的定义 | 第13页 |
| 2.1.2 薪酬的功能 | 第13-14页 |
| 2.2 全面薪酬理论 | 第14-20页 |
| 2.2.1 全面薪酬定义 | 第14-15页 |
| 2.2.2 全面薪酬的理论基础 | 第15-16页 |
| 2.2.3 全面薪酬的内容 | 第16-19页 |
| 2.2.4 全面薪酬的特征 | 第19-20页 |
| 2.3 全面薪酬实践 | 第20页 |
| 2.4 文献综述评述 | 第20-22页 |
| 第3章 BNY公司概况及导购员人力资源管理体系 | 第22-30页 |
| 3.1 BNY公司概况 | 第22-25页 |
| 3.1.1 BNY公司简介 | 第22页 |
| 3.1.2 BNY公司发展历程 | 第22-25页 |
| 3.2 BNY公司导购员人力资源管理现状 | 第25-30页 |
| 3.2.1 BNY公司导购员概况 | 第25-26页 |
| 3.2.2 BNY公司导购员招聘体系 | 第26-28页 |
| 3.2.3 BNY公司导购员培训体系 | 第28页 |
| 3.2.4 BNY公司导购员薪酬体系 | 第28-30页 |
| 第4章 BNY公司导购员薪酬满意度调研 | 第30-43页 |
| 4.1 BNY公司导购员薪酬满意度调研 | 第30-31页 |
| 4.1.1 调查问卷设计 | 第30页 |
| 4.1.2 实施调查 | 第30-31页 |
| 4.2 国内内衣行业主流品牌导购员薪酬水平调研 | 第31-32页 |
| 4.3 调查结果分析 | 第32-40页 |
| 4.3.1 总体分析 | 第32-33页 |
| 4.3.2 外在薪酬分析 | 第33-36页 |
| 4.3.3 内在薪酬分析 | 第36-40页 |
| 4.4 BNY公司导购员薪酬体系存在的问题 | 第40-43页 |
| 4.4.1 业绩提成基数和比例设置不合理 | 第40-41页 |
| 4.4.2 专柜整体销售业绩激励缺乏 | 第41页 |
| 4.4.3 年终奖金成摆设 | 第41页 |
| 4.4.4 企业福利项目缺乏 | 第41页 |
| 4.4.5 导购员难以平衡工作家庭冲突 | 第41-42页 |
| 4.4.6 业绩指标设定不合理 | 第42页 |
| 4.4.7 导购员缺乏职业发展规划 | 第42-43页 |
| 第5章 BNY公司导购员全面薪酬体系优化策略 | 第43-52页 |
| 5.1 BNY公司全面薪酬体系优化策略 | 第43-45页 |
| 5.1.1 导购员全面薪酬体系优化思路 | 第43-44页 |
| 5.1.2 导购员全面薪酬体系优化原则 | 第44-45页 |
| 5.2 BNY公司导购员全面薪酬体系优化方案设计 | 第45-50页 |
| 5.2.1 增加业绩提成基数 | 第45页 |
| 5.2.2 优化业绩提成比例 | 第45页 |
| 5.2.3 增加团队激励项目 | 第45-46页 |
| 5.2.4 根据全年销售目标完成率核算年终奖金 | 第46-47页 |
| 5.2.5 增加公司产品福利和弹性福利项目 | 第47-48页 |
| 5.2.6 增强导购员工作时间的安排灵活性 | 第48页 |
| 5.2.7 导购员参与业绩目标制定过程 | 第48-49页 |
| 5.2.8 建立导购员五星级职级晋升体系 | 第49-50页 |
| 5.3 BNY公司导购员全面薪酬体系优化方案实施保障 | 第50-52页 |
| 5.3.1 各层级人员支持 | 第50页 |
| 5.3.2 完善的考核体系 | 第50-51页 |
| 5.3.3 完善信息化系统 | 第51-52页 |
| 第6章 结论 | 第52-53页 |
| 6.1 研究结论 | 第52页 |
| 6.2 研究局限性 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 附录1 | 第56-58页 |
| 附录2 | 第58-59页 |
| 附录3 | 第59-61页 |
| 卷内备考表 | 第61页 |