Y公司设备维护业务流程再造研究
| 前言 | 第4-5页 |
| 摘要 | 第5-7页 |
| abstract | 第7-9页 |
| 第1章 绪论 | 第12-16页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第12页 |
| 1.2 本文研究的核心问题 | 第12-14页 |
| 1.3 本文研究的目的 | 第14页 |
| 1.4 本文研究的方法 | 第14-15页 |
| 1.5 论文结构 | 第15-16页 |
| 第2章 流程再造的理论与方法 | 第16-24页 |
| 2.1 流程再造理论综述 | 第16-20页 |
| 2.1.1 流程与流程再造的概念 | 第16-17页 |
| 2.1.2 流程再造是一次管理革命 | 第17-20页 |
| 2.1.3 业务流程再造的本质特征 | 第20页 |
| 2.2 流程再造理论在国内外研究情况及应用案例 | 第20-24页 |
| 2.2.1 国内外研究情况 | 第20-22页 |
| 2.2.2 国内外应用案例 | 第22-24页 |
| 第3章 Y公司设备维护现状及问题分析 | 第24-37页 |
| 3.1 Y公司生产经营现状 | 第24-30页 |
| 3.1.1 Y公司的外部环境及生产概况 | 第24-26页 |
| 3.1.2 Y公司组织机构及内部环境 | 第26-30页 |
| 3.2 Y公司设备维护的业务流程 | 第30-35页 |
| 3.2.1 核心业务流程确定的原则 | 第31页 |
| 3.2.2 Y公司核心业务流程的确定 | 第31-35页 |
| 3.3 Y公司核心业务流程存在的问题 | 第35-37页 |
| 3.3.1 技术规章不统一 | 第35页 |
| 3.3.2 维保计划制定脱离实际 | 第35-36页 |
| 3.3.3 施工作业审批流程效率低下 | 第36-37页 |
| 第4章 Y公司设备维护流程再造的方案设计 | 第37-49页 |
| 4.1 流程再造的必要性与可行性分析 | 第37-39页 |
| 4.1.1 必要性分析 | 第37-38页 |
| 4.1.2 可行性分析 | 第38-39页 |
| 4.2 Y公司的流程再造方案主要内容 | 第39-47页 |
| 4.2.1 总体目标 | 第39页 |
| 4.2.2 Y公司流程再造步骤 | 第39-41页 |
| 4.2.3 Y公司新组织机构设计及流程再造 | 第41-47页 |
| 4.3 再造方案实施效果分析和评价 | 第47-49页 |
| 4.3.1 业务流程再造提升了流程输出效率 | 第47页 |
| 4.3.2 业务流程再造节省了流程成本 | 第47页 |
| 4.3.3 流程再造运行取得了良好效果 | 第47-49页 |
| 第5章 结论 | 第49-51页 |
| 5.1 全文总结 | 第49-50页 |
| 5.2 展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
