| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 1.绪论 | 第11-16页 |
| ·研究背景和研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12页 |
| ·文献综述 | 第12-15页 |
| ·国外员工帮助计划文献综述 | 第12-13页 |
| ·国内员工帮助计划文献综述 | 第13-14页 |
| ·总结 | 第14-15页 |
| ·研究内容、方法、创新点及技术路线 | 第15-16页 |
| ·主要研究内容 | 第15页 |
| ·研究方法 | 第15页 |
| ·创新点 | 第15-16页 |
| ·技术路线 | 第16页 |
| 2.员工帮助计划的基础理论 | 第16-25页 |
| ·人本管理理论 | 第16-20页 |
| ·人本管理理论概念 | 第16-17页 |
| ·人本管理理论产生与发展 | 第17-18页 |
| ·人本管理理论理论的基本内容 | 第18-19页 |
| ·人本管理理论的实现方式 | 第19-20页 |
| ·压力管理理论 | 第20-23页 |
| ·压力管理理论概念 | 第20页 |
| ·压力管理理论的内容 | 第20-22页 |
| ·压力管理理论的具体实施措施 | 第22-23页 |
| ·其他相关理论概述 | 第23-25页 |
| ·心灵契约管理 | 第23-24页 |
| ·员工激励管理 | 第24-25页 |
| 3.员工帮助计划概述及发展现状 | 第25-36页 |
| ·员工帮助计划的概述 | 第25-30页 |
| ·员工帮助计划的概念 | 第25-26页 |
| ·员工帮助计划的内容 | 第26-28页 |
| ·员工帮助计划的执行模式 | 第28-29页 |
| ·EAP 实施效果的反馈 | 第29-30页 |
| ·员工帮助计划实施现状 | 第30-36页 |
| ·EAP 的起源与发展 | 第30-31页 |
| ·员工帮助计划在国外发展现状 | 第31-33页 |
| ·员工帮助计划在国内的应用现状 | 第33-36页 |
| 4.EAP 在中小企业中的应用分析 | 第36-53页 |
| ·EAP 在中小企业中实施的可行性分析 | 第36-39页 |
| ·中小企业员工的工作压力 | 第36-37页 |
| ·中小企业以人为本的价值观念 | 第37-38页 |
| ·员工帮助计划在中小企业中实施的前提条件 | 第38-39页 |
| ·中小企业实施 EAP 的影响因素分析 | 第39页 |
| ·中小企业的企业实力 | 第39页 |
| ·中小企业领导的性质 | 第39页 |
| ·中小企业员工特性 | 第39页 |
| ·中小企业实施 EAP 的模式分析 | 第39-47页 |
| ·中小企业 EAP 的基本原则 | 第39-41页 |
| ·中小企业 EAP 的基本要素 | 第41-42页 |
| ·中小企业 EAP 模式的实施步骤 | 第42-44页 |
| ·中小企业 EAP 的应用模式和应用功能 | 第44-47页 |
| ·中小企业实施 EAP 的评估、评价 | 第47-53页 |
| ·中小企业实施 EAP 的评价指标体系的设计 | 第47-49页 |
| ·EAP 评估模型的构建 | 第49-53页 |
| 5.案例分析—EAP 在 ABC 环保公司中的应用 | 第53-64页 |
| ·ABC 环保公司简介 | 第53-54页 |
| ·ABC 环保公司概况 | 第53页 |
| ·ABC 环保公司设施 | 第53页 |
| ·ABC 环保公司服务 | 第53-54页 |
| ·ABC 环保公司应用 EAP 的背景 | 第54页 |
| ·ABC 环保公司应用 EAP 的社会背景 | 第54页 |
| ·ABC 环保公司应用 EAP 的公司背景 | 第54页 |
| ·ABC 环保公司 EAP 的实施和开展 | 第54-57页 |
| ·ABC 环保公司 EAP 的流程 | 第54-56页 |
| ·ABC 环保公司 EAP 项目的宣传 | 第56页 |
| ·ABC 环保公司 EAP 项目的调查研究 | 第56页 |
| ·全员教育和培训 | 第56页 |
| ·个人心理咨询服务 | 第56-57页 |
| ·ABC 环保公司实施 EAP 的调查 | 第57-58页 |
| ·ABC 环保公司实施 EAP 计划评价实证研究 | 第58-63页 |
| ·数据的获取和预处理 | 第59-61页 |
| ·ABC 环保公司 EAP 效果评价 | 第61-62页 |
| ·实施效果变迁分析 | 第62-63页 |
| ·改善建议 | 第63-64页 |
| ·EAP 实施模式的改善建议 | 第63页 |
| ·EAP 实施内容的改善建议 | 第63-64页 |
| ·EAP 实施效果反馈的改善建议 | 第64页 |
| 6.研究结论和展望 | 第64-67页 |
| ·研究结论 | 第64-65页 |
| ·研究展望 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
| 个人简历 | 第70页 |
| 发表的学术论文 | 第70页 |