组织公民行为及其对组织绩效的影响研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-18页 |
| ·问题的提出及研究意义 | 第9-10页 |
| ·本课题研究背景 | 第9页 |
| ·本文研究意义 | 第9-10页 |
| ·理论综述 | 第10-16页 |
| ·组织公民行为理论综述 | 第10-12页 |
| ·组织公民行为维度 | 第12-14页 |
| ·组织绩效理论 | 第14-16页 |
| ·论文内容与结构 | 第16-18页 |
| 第2章 组织公民行为分析及组织绩效的评价 | 第18-40页 |
| ·组织公民行为的本质与影响因素 | 第18-22页 |
| ·组织公民行为的本质与概念界定 | 第18-19页 |
| ·影响组织公民行为的特质因素分析 | 第19-20页 |
| ·影响组织公民行为的情境因素分析 | 第20-22页 |
| ·我国组织公民行为的特点及维度划分 | 第22-29页 |
| ·我国组织公民行为的特点 | 第22-23页 |
| ·我国企业组织公民行为特征维度划分 | 第23-27页 |
| ·组织公民行为的分类 | 第27-29页 |
| ·组织绩效及其内涵 | 第29-32页 |
| ·组织绩效的概念及其界定 | 第29页 |
| ·组织个体绩效及其评估 | 第29-30页 |
| ·组织团队绩效及其效能 | 第30-32页 |
| ·组织绩效的评价 | 第32-39页 |
| ·组织绩效评价指标设计 | 第32-34页 |
| ·基于主成分分析法的评价模型 | 第34-36页 |
| ·哈尔滨市部分企业组织绩效评价 | 第36-39页 |
| ·本章小结 | 第39-40页 |
| 第3章 组织公民行为对组织绩效的影响 | 第40-59页 |
| ·组织公民行为组织个体绩效影响的机理分析 | 第40-44页 |
| ·组织公民行为对组织个体绩效的客观影响 | 第40-43页 |
| ·组织公民行为对组织个体绩效的主观影响 | 第43-44页 |
| ·组织公民行为对组织个体绩效影响的实证 | 第44-52页 |
| ·研究的理论假设 | 第44-45页 |
| ·问卷设计与样本描述 | 第45-46页 |
| ·统计分析方法 | 第46-48页 |
| ·数据统计与分析 | 第48-52页 |
| ·组织公民行为对团队绩效的影响及其实证 | 第52-58页 |
| ·组织公民行为对团队绩效影响的机理 | 第52-53页 |
| ·研究总体设计和理论假设 | 第53-54页 |
| ·问卷设计与样本描述 | 第54-55页 |
| ·组织公民行为与团队绩效相关性分析 | 第55-58页 |
| ·本章小结 | 第58-59页 |
| 第4章 组织公民行为培育的策略及方法研究 | 第59-67页 |
| ·组织公民行为培育的策略分析 | 第59-64页 |
| ·培育组织公民行为的人力资源战略 | 第59-62页 |
| ·提高组织公民行为的组织文化构建 | 第62-64页 |
| ·培育与提高组织公民行为的具体方法分析 | 第64-66页 |
| ·通过心理契约管理提升组织公民行为 | 第64页 |
| ·运用层次报酬体系激励组织公民行为 | 第64-65页 |
| ·通过员工的绩效管理提升组织公民行为 | 第65页 |
| ·提高员工工作满意度 | 第65-66页 |
| ·本章小结 | 第66-67页 |
| 结论 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 附录A 组织绩效评价调查问卷 | 第73-75页 |
| 附录B 组织公民行为与工作绩效调查问卷 | 第75-80页 |
| 附录C 组织公民行为与团队绩效调查问卷 | 第80-84页 |
| 致谢 | 第84页 |
