A医院竞争战略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-13页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的和意义 | 第11页 |
| ·研究主要内容及框架 | 第11-13页 |
| 第二章 论文研究基础 | 第13-20页 |
| ·竞争优势理论 | 第13-16页 |
| ·企业核心竞争力理论 | 第16-17页 |
| ·全面质量管理理论 | 第17-18页 |
| ·全面质量管理特点 | 第18页 |
| ·全面质量管理基本要求 | 第18页 |
| ·业务流程改造 | 第18-20页 |
| 第三章 A 医院内外部环境分析 | 第20-46页 |
| ·民营医院发展现状概述 | 第20-21页 |
| ·A 医院发展现状描述 | 第21-24页 |
| ·A 医院简介 | 第21-22页 |
| ·A 医院组织结构介绍 | 第22-23页 |
| ·A 医院业务发展情况介绍 | 第23-24页 |
| ·A 医院外部环境分析 | 第24-34页 |
| ·宏观环境分析 | 第24-29页 |
| ·政治与法律因素 | 第24-25页 |
| ·经济因素 | 第25-28页 |
| ·社会、文化和环境因素 | 第28-29页 |
| ·科技因素 | 第29页 |
| ·行业环境分析 | 第29-33页 |
| ·医疗卫生机构发展现状 | 第29-30页 |
| ·现有竞争者 | 第30-31页 |
| ·供应商议价能力 | 第31页 |
| ·购买者议价能力 | 第31-32页 |
| ·潜在进入者的威胁 | 第32页 |
| ·替代品的威胁 | 第32-33页 |
| ·外部环境因素评价 | 第33-34页 |
| ·A 医院内部环境分析 | 第34-46页 |
| ·医院价值链概述 | 第34-36页 |
| ·A 医院价值链分析 | 第36-44页 |
| ·医院基本活动分析 | 第36-41页 |
| ·医院辅助活动分析 | 第41-44页 |
| ·内部环境因素评价 | 第44-46页 |
| 第四章 A 医院竞争战略分析与选择 | 第46-52页 |
| ·医院发展愿景与战略目标 | 第46页 |
| ·A 医院SWOT 分析 | 第46-49页 |
| ·A 医院竞争战略备选方案 | 第49-50页 |
| ·差异化战略 | 第49页 |
| ·低成本战略 | 第49-50页 |
| ·聚焦战略 | 第50页 |
| ·A 医院竞争战略的选择 | 第50-52页 |
| 第五章 医院竞争战略实施与控制 | 第52-66页 |
| ·战略实施阶段 | 第52-64页 |
| ·医院组织结构调整 | 第52-54页 |
| ·医院业务流程管理 | 第54-59页 |
| ·医院业务流程重组 | 第55-58页 |
| ·实施全面质量管理 | 第58-59页 |
| ·加快医院信息化建设 | 第59-60页 |
| ·加强医院人力资源建设 | 第60-61页 |
| ·加强医院文化建设 | 第61-63页 |
| ·基于顾客价值的医院营销 | 第63-64页 |
| ·战略实施方案的控制 | 第64-66页 |
| 第六章 结论 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-70页 |
| 附录 | 第70-73页 |
