| 中文摘要 | 第1-11页 |
| ABSTRACT | 第11-13页 |
| 第1章 引言 | 第13-19页 |
| ·研究背景和意义 | 第13-16页 |
| ·研究背景 | 第13-15页 |
| ·理论意义 | 第15页 |
| ·实践意义 | 第15-16页 |
| ·本文的创新和不足 | 第16-17页 |
| ·本文的创新之处 | 第16页 |
| ·本文的不足 | 第16-17页 |
| ·本文的主要研究内容和研究方法 | 第17-19页 |
| ·本文的研究架构 | 第17页 |
| ·本文的主要研究内容 | 第17-18页 |
| ·本文的主要研究方法 | 第18-19页 |
| 第2章 现有绩效管理模式的评述 | 第19-37页 |
| ·基于目标管理的绩效管理体系 | 第19-21页 |
| ·目标管理理论的产生和发展 | 第19页 |
| ·目标管理理论在绩效管理体系中的应用 | 第19-20页 |
| ·基于目标管理的绩效管理的优势 | 第20-21页 |
| ·基于目标管理的绩效管理的不足 | 第21页 |
| ·基于 KPI的绩效管理体系 | 第21-26页 |
| ·KPI的概念和作用 | 第21-23页 |
| ·KPI在绩效管理体系中的应用 | 第23-24页 |
| ·基于 KPI的绩效管理的优势 | 第24-25页 |
| ·基于 KPI的绩效管理的不足 | 第25-26页 |
| ·基于平衡计分卡的绩效管理体系 | 第26-32页 |
| ·平衡计分卡理论的产生和发展 | 第26-27页 |
| ·平衡计分卡在绩效管理体系中的应用 | 第27-29页 |
| ·基于平衡计分卡的绩效管理的优势 | 第29-30页 |
| ·基于平衡计分卡的绩效管理的不足 | 第30-32页 |
| ·从平衡计分卡到人力资源计分卡 | 第32-34页 |
| ·现有管理模式评述小结及绩效管理发展新趋势 | 第34-37页 |
| ·现有管理模式评述小结 | 第34-35页 |
| ·绩效管理发展新趋势 | 第35-37页 |
| 第3章 胜任力相关文献综述 | 第37-46页 |
| ·相关概念 | 第37-40页 |
| ·胜任力 | 第37-39页 |
| ·胜任力模型 | 第39-40页 |
| ·胜任力及模型研究应用历史和现状 | 第40-46页 |
| ·国外胜任力理论及模型的研究 | 第40-42页 |
| ·国内胜任力理论及模型的研究 | 第42-43页 |
| ·胜任力及模型在人力资源管理中的应用 | 第43-46页 |
| 第4章 基于胜任力模型的绩效管理体系 | 第46-57页 |
| ·基于胜任力模型的绩效管理体系与传统管理模式的比较 | 第46-49页 |
| ·基于胜任力模型的绩效管理体系的内涵 | 第46-47页 |
| ·基于胜任力模型的绩效管理体系与传统管理模式的相通之处 | 第47-48页 |
| ·基于胜任力模型的绩效管理体系的特点 | 第48-49页 |
| ·基于胜任力模型的绩效管理体系的基本流程 | 第49-57页 |
| ·确认并建立胜任力模型 | 第49-50页 |
| ·设定绩效目标和期望 | 第50-52页 |
| ·绩效监控与辅导 | 第52页 |
| ·绩效评估 | 第52-54页 |
| ·绩效反馈 | 第54页 |
| ·培训和开发胜任力 | 第54-57页 |
| 第5章 基于胜任力模型的绩效管理体系应用中应注意的问题 | 第57-64页 |
| ·适用范围 | 第57-58页 |
| ·考核主体的选择 | 第58页 |
| ·360度反馈的应用 | 第58页 |
| ·考核主体的培训 | 第58页 |
| ·考核周期的确定 | 第58-59页 |
| ·人力资源管理理念的转变和管理者角色的变换 | 第59-60页 |
| ·人力资源管理理念的转变 | 第59页 |
| ·管理者角色的变换 | 第59-60页 |
| ·评价结果的运用 | 第60页 |
| ·基于胜任力模型的绩效管理体系的实施保障 | 第60-64页 |
| ·宣传创建目标，消除阻力，达成共识 | 第60-62页 |
| ·完善的胜任特征体系 | 第62页 |
| ·完善的信息收集系统 | 第62页 |
| ·柔性化的组织机构和强有力的制度保证 | 第62-63页 |
| ·基础管理水平的不断提高 | 第63-64页 |
| 第6章 研究结论和展望 | 第64-67页 |
| ·研究结论 | 第64-65页 |
| ·研究展望 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第71页 |
