| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-13页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4 研究框架与研究创新 | 第15-18页 |
| 1.4.1 研究框架 | 第15页 |
| 1.4.2 研究创新 | 第15-18页 |
| 第二章 相关理论与研究综述 | 第18-30页 |
| 2.1 企业社会责任 | 第18-25页 |
| 2.1.1 企业社会责任的概念 | 第18-23页 |
| 2.1.2 企业社会责任的维度 | 第23-25页 |
| 2.2 品牌声誉 | 第25-28页 |
| 2.2.1 品牌声誉的定义 | 第25-27页 |
| 2.2.2 品牌声誉的维度 | 第27-28页 |
| 2.3 消费者视角的企业社会责任研究综述 | 第28-30页 |
| 2.3.1 消费者行为研究 | 第28页 |
| 2.3.2 消费者视角下的企业社会责任研究 | 第28-30页 |
| 第三章 模型的构建和假设的提出 | 第30-36页 |
| 3.1 研究对象 | 第30页 |
| 3.2 维度及评价指标体系的建立 | 第30-32页 |
| 3.3 模型的构建 | 第32-33页 |
| 3.4 研究假设 | 第33-36页 |
| 第四章 问卷调查与实证分析 | 第36-54页 |
| 4.1 问卷的设计和发放 | 第36页 |
| 4.2 样本的描述 | 第36-38页 |
| 4.3 描述性统计分析 | 第38-39页 |
| 4.4 信度与效度检验 | 第39-44页 |
| 4.4.1 信度分析 | 第39-41页 |
| 4.4.2 效度分析 | 第41-44页 |
| 4.5 相关性分析 | 第44页 |
| 4.6 回归分析 | 第44-52页 |
| 4.6.1 企业社会责任对品牌声誉的回归分析 | 第45-47页 |
| 4.6.2 企业社会责任对品牌声誉中情感反应的回归分析 | 第47-50页 |
| 4.6.3 企业社会责任对品牌声誉中行为意向的回归分析 | 第50-52页 |
| 4.7 研究假设总结 | 第52-54页 |
| 第五章 研究结论与启示 | 第54-60页 |
| 5.1 研究结论 | 第54-55页 |
| 5.1.1 消费者责任与品牌声誉 | 第54页 |
| 5.1.2 环境责任与品牌声誉 | 第54-55页 |
| 5.1.3 慈善责任与品牌声誉 | 第55页 |
| 5.2 研究启示 | 第55-57页 |
| 5.2.1 企业应该强化履行社会责任的意识 | 第55-57页 |
| 5.2.2 消费者应该强化对企业社会责任的关注度 | 第57页 |
| 5.3 研究的局限与展望 | 第57-60页 |
| 5.3.1 研究局限 | 第57-58页 |
| 5.3.2 研究展望 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 致谢 | 第64-66页 |
| 附录 | 第66-68页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第68页 |