公立医院医务人员敬业度研究
| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-22页 |
| 第一节 课题背景 | 第11页 |
| 第二节 研究综述 | 第11-15页 |
| 一、敬业度的概念 | 第11-12页 |
| 二、敬业度的价值 | 第12页 |
| 三、敬业度的维度及测量 | 第12-14页 |
| 四、影响敬业度的因素 | 第14页 |
| 五、医院医务人员的敬业度研究 | 第14-15页 |
| 六、敬业度研究评述 | 第15页 |
| 第三节 研究目的与意义 | 第15页 |
| 一、研究目的 | 第15页 |
| 二、研究意义 | 第15页 |
| 第四节 理论依据 | 第15-16页 |
| 一、层次需求理论 | 第15-16页 |
| 二、双因素理论 | 第16页 |
| 三、公平理论 | 第16页 |
| 第五节 研究对象和内容 | 第16-17页 |
| 一、敬业度调研 | 第16-17页 |
| 二、敬业度提升模型 | 第17页 |
| 三、建立医务人员敬业度指标体系 | 第17页 |
| 第六节 研究工具与方法 | 第17-20页 |
| 一、PDCA循环法 | 第17页 |
| 二、问卷调研法 | 第17-18页 |
| 三、统计分析法 | 第18页 |
| 四、文献循证分析 | 第18-19页 |
| 五、德尔菲专家咨询法 | 第19-20页 |
| 第七节 技术路线 | 第20-22页 |
| 第二章 某公立医院医务人员敬业度实证研究 | 第22-41页 |
| 第一节 研究工具 | 第22-29页 |
| 一、预调研问卷分析 | 第22-25页 |
| 二、正式调研问卷分析 | 第25-29页 |
| 第二节 结果 | 第29-36页 |
| 一、医务人员敬业度整体情况 | 第29页 |
| 二、医务人员敬业度在性别上的差异 | 第29页 |
| 三、医务人员敬业度在年龄上的差异 | 第29-30页 |
| 四、医务人员敬业度在工龄上的差异 | 第30页 |
| 五、医务人员敬业度在工作属性上的差异 | 第30-31页 |
| 六、医务人员敬业度在科室上的差异 | 第31-34页 |
| 七、医务人员敬业度在职称上的差异 | 第34页 |
| 八、医务人员敬业度在学历上的差异 | 第34-35页 |
| 九、敬业度与敬业度影响因素的逐步多元回归分析 | 第35-36页 |
| 第三节 讨论分析 | 第36-41页 |
| 一、医务人员敬业度整体分析 | 第36-38页 |
| 二、医务人员敬业度在性别上的差异 | 第38页 |
| 三、医务人员敬业度在年龄上的差异 | 第38-39页 |
| 四、医务人员敬业度在工龄上的差异 | 第39页 |
| 五、医务人员敬业度在工作属性上的差异 | 第39-40页 |
| 六、医务人员敬业度在科室上的差异 | 第40页 |
| 七、医务人员敬业度在职称上的差异 | 第40页 |
| 八、医务人员敬业度在学历上的差异 | 第40-41页 |
| 第三章 公立医院医务人员敬业度指标体系的构建 | 第41-63页 |
| 第一节 医务人员敬业度指标体系的分级、分类 | 第41-46页 |
| 一、敬业度表现行为指标的分级、分类 | 第41-43页 |
| 二、敬业度影响因素指标的分级、分类 | 第43-46页 |
| 第二节 医务人员敬业度评价指标体系的构建 | 第46-60页 |
| 一、医务人员敬业度评价指标体系的构建原则 | 第46页 |
| 二、医务人员敬业度评价指标体系的框架结构 | 第46-47页 |
| 三、德尔菲专家咨询结果 | 第47-60页 |
| 第三节 医务人员敬业度评价指标体系的设置和权重 | 第60-62页 |
| 一、敬业度表现指标体系的设置和权重 | 第60页 |
| 二、敬业度影响因素指标体系的设置和权重 | 第60-62页 |
| 第四节 医务人员敬业度评价指标体系的应用说明 | 第62-63页 |
| 第四章 提升公立医院医务人员敬业度的建议 | 第63-65页 |
| 第一节 构建合理的薪酬体系 | 第63页 |
| 第二节 缓解员工的身心压力 | 第63页 |
| 第三节 优化制度流程 | 第63-65页 |
| 第五章 结论 | 第65-68页 |
| 第一节 主要研究成果 | 第65-66页 |
| 一、某大型公立医院敬业度实证分析 | 第65页 |
| 二、公立医院医务人员敬业度评价指标体系 | 第65页 |
| 三、公立医院医务人员敬业度评价综合指数 | 第65-66页 |
| 第二节 本研究的优缺点 | 第66-67页 |
| 一、本研究的创新之处 | 第66-67页 |
| 二、本研究的不足之处 | 第67页 |
| 第三节 研究展望 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-72页 |
| 附录 | 第72-92页 |
| 附录1;医务人员敬业度正式调查问卷 | 第72-75页 |
| 附录2:医务人员敬业度体系研究第一轮专家咨询表 | 第75-78页 |
| 附录3:医务人员敬业度体系研究第二轮专家咨询表 | 第78-90页 |
| 附录4:在校期间发表论文情况 | 第90-91页 |
| 附录5:致谢 | 第91-92页 |
| 附录6:统计学证明 | 第92页 |
