摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6页 |
第1章 绪论 | 第12-22页 |
1.1 选题背景及研究意义 | 第12-13页 |
1.1.1 选题背景 | 第12-13页 |
1.1.2 研究意义 | 第13页 |
1.2 文献综述 | 第13-20页 |
1.2.1 情境及相关理论的研究 | 第13-17页 |
1.2.2 对移动互联网用户的研究 | 第17-19页 |
1.2.3 对移动互联网营销的相关研究 | 第19-20页 |
1.3 本文的主要创新 | 第20页 |
1.4 论文的组织结构 | 第20-22页 |
第2章 情境需求营销的相关内涵和环境分析 | 第22-32页 |
2.1 情境相关内涵介绍和分析 | 第22-24页 |
2.1.1 情境 | 第22-23页 |
2.1.2 情境需求和情境需求营销 | 第23-24页 |
2.2 营销环境分析 | 第24-32页 |
2.2.1 微观环境分析 | 第24-28页 |
2.2.2 宏观环境分析 | 第28-32页 |
第3章 情境需求营销的主体及产品分析 | 第32-43页 |
3.1 营销的主体 | 第32-38页 |
3.1.1 移动终端用户的特点 | 第32-34页 |
3.1.2 移动终端用户情境需求的特点 | 第34-36页 |
3.1.3 国内移动终端用户情境需求满足现状 | 第36-38页 |
3.2 营销的产品 | 第38-43页 |
3.2.1 信息产品的内涵 | 第38页 |
3.2.2 信息产品的特点 | 第38-39页 |
3.2.3 信息产品的分类 | 第39-43页 |
第4章 基于移动终端用户情境需求营销的基本原则 | 第43-54页 |
4.1 趣味原则——以趣味性夺取注意力 | 第43-46页 |
4.1.1 信息内容和表现形式生动有趣 | 第44页 |
4.1.2 遵循趣味性不等于泛娱乐化 | 第44-45页 |
4.1.3 以趣味性突破广告困境的杜蕾斯 | 第45-46页 |
4.2 利益原则——以有用性满足情境需求 | 第46-48页 |
4.2.1 使用户在情境中获得物质上的利益满足 | 第46-47页 |
4.2.2 使用户在情境中获得精神上的利益满足 | 第47页 |
4.2.3 注重用户利益的社交网站典范Loopt | 第47-48页 |
4.3 互动原则——以交互性提升用户体验 | 第48-50页 |
4.3.1 满足用户情境之下与他人的互动需求 | 第48-49页 |
4.3.2 满足用户情境之下与环境的互动需求 | 第49页 |
4.3.3 以互动性为核心竞争力的IPOW | 第49-50页 |
4.4 个性原则——以差异性致胜长尾市场 | 第50-54页 |
4.4.1 关注个体顾客而不是细分市场 | 第50-51页 |
4.4.2 关注连续性的情境需求营销 | 第51-52页 |
4.4.3 以个性化颠覆传统音乐市场的网易云音乐 | 第52-54页 |
第5章 情境需求营销的PAPES模式及关键 | 第54-70页 |
5.1 移动终端用户消费行为解读 | 第54-61页 |
5.1.1 消费行为模式回顾 | 第54-56页 |
5.1.2 SICAS模式下的移动终端用户消费行为解读 | 第56-61页 |
5.2 基于SICAS模式的PAPES情境需求营销模式 | 第61-65页 |
5.2.1 P—感知与定位(Perceive & positioning) | 第61-62页 |
5.2.2 A—分析(Analyze) | 第62-63页 |
5.2.3 P—推送(Push&Promote) | 第63-64页 |
5.2.4 E—评估(Evaluate) | 第64-65页 |
5.2.5 S—储存(Storage) | 第65页 |
5.3 情境需求营销PAPES模式的关键 | 第65-70页 |
5.3.1 从感知用户“情景”转向感知“情境” | 第65-66页 |
5.3.2 分析个性化需求以实现免费与付费相结合 | 第66页 |
5.3.3 寻找特定的接触点传递价值 | 第66-68页 |
5.3.4 从行为角度出发进行营销传播效果评估 | 第68页 |
5.3.5 即时更新和储存有效数据 | 第68-69页 |
5.3.6 注重用户隐私保护 | 第69-70页 |
结论 | 第70-71页 |
参考文献 | 第71-75页 |
致谢 | 第75-76页 |
附录A 移动终端用户消费行为调查问卷 | 第76-78页 |
附录B 攻读学位期间所发表的学术论文目录 | 第78页 |