| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 一、前言 | 第10-15页 |
| (一) 研究背景 | 第10-11页 |
| 1、企业社会责任的政策要求 | 第10页 |
| 2、上市银行企业社会责任的现实要求 | 第10页 |
| 3、研究上市银行企业社会责任的理论必要性 | 第10-11页 |
| 4、研究上市银行社会责任的现实必要性 | 第11页 |
| (二) 研究意义 | 第11页 |
| 1、理论意义 | 第11页 |
| 2、现实意义 | 第11页 |
| (三) 研究现状 | 第11-13页 |
| 1、国外研究现状 | 第11-12页 |
| 2、国内研究现状 | 第12-13页 |
| (四) 研究方法 | 第13页 |
| 1、案例分析法 | 第13页 |
| 2、指数分析比较法 | 第13页 |
| 3、归纳法 | 第13页 |
| (五) 创新与不足之处 | 第13-15页 |
| 1、创新 | 第13-14页 |
| 2、不足 | 第14-15页 |
| 二、上市银行企业社会责任概述 | 第15-17页 |
| (一) 企业社会责任内涵 | 第15页 |
| (二) 上市银行企业社会责任内容 | 第15-17页 |
| 1、经济责任 | 第15-16页 |
| 2、法律责任 | 第16页 |
| 3、道德责任 | 第16页 |
| 4、环境责任 | 第16-17页 |
| 三、我国16家上市银行《企业社会责任报告》分析情况——基于《中国企业社会责任报告编写指南2.0》银行业指标体系分析 | 第17-35页 |
| (一) 前沿部分重要指标分析 | 第17-18页 |
| 1、统计情况 | 第17-18页 |
| 2、结论 | 第18页 |
| (二) 责任管理指标完成情况分析 | 第18-22页 |
| 1、指标介绍 | 第18-19页 |
| 2、统计情况 | 第19-21页 |
| 3、结论 | 第21-22页 |
| (三) 市场绩效指标完成情况分析 | 第22-27页 |
| 1、指标介绍 | 第22-23页 |
| 2、统计情况 | 第23-25页 |
| 3、结论 | 第25-27页 |
| (四) 社会绩效指标完成情况分析 | 第27-31页 |
| 1、指标介绍 | 第27页 |
| 2、统计情况 | 第27-29页 |
| 3、结论 | 第29-31页 |
| (五) 环境绩效指标完成情况分析 | 第31-34页 |
| 1、指标介绍 | 第31页 |
| 2、统计情况 | 第31-33页 |
| 3、结论 | 第33-34页 |
| (六) 总结 | 第34-35页 |
| 四、我国上市银行企业社会责任履行现状 | 第35-39页 |
| (一) 良好表现 | 第35页 |
| 1、每家上市银行都能积极发布企业社会责任报告 | 第35页 |
| 2、积极响应国家宏观调控政策 | 第35页 |
| (二) 存在问题 | 第35-39页 |
| 1、总体方面的缺失 | 第35-36页 |
| (1) 报告没有统一的标准,披露内容不全面,往往报喜不报忧,回避负面信息 | 第35-36页 |
| (2) 缺乏对社会责任的绩效考核 | 第36页 |
| (3) 对社会责任认识不清,缺乏长远规划 | 第36页 |
| (4) 基本不进行责任调研、开展研究 | 第36页 |
| 2、经济责任的缺失 | 第36-37页 |
| (1) 治理机构设置不当,责权不明确 | 第36页 |
| (2) 缺少对客户金融知识的培训,防范金融诈骗 | 第36-37页 |
| (3) 对弱势群体的贷款较少 | 第37页 |
| (4) 缺乏对合作者的信用评估 | 第37页 |
| 3、道德责任的缺失 | 第37页 |
| (1) 缺少对所在社区的关心 | 第37页 |
| (2) 缺少对员工身心健康的培养 | 第37页 |
| 4、环境责任的缺失 | 第37-39页 |
| (1) 环保信贷标准不统一,监管不全 | 第37-38页 |
| (2) 自身的环保意识不强 | 第38-39页 |
| 五、我国上市银行企业社会责任缺失原因分析 | 第39-41页 |
| (一) 对企业社会责任认识不清 | 第39页 |
| (二) 市场经济影响,道德素质下降 | 第39页 |
| (三) 功利性太强,把企业社会责任当作宣传手段 | 第39-40页 |
| (四) 企业社会责任的履行具有随意性 | 第40页 |
| (五) 管理机制不健全,没有统一的指引和健全的评价体系 | 第40-41页 |
| 六、完善我国上市银行企业社会责任的建议 | 第41-50页 |
| (一) 认清社会责任 | 第41页 |
| 1、以经济责任为前提 | 第41页 |
| 2、以法律责任为准绳 | 第41页 |
| 3、以道德责任为基本 | 第41页 |
| 4、以环境责任为先锋 | 第41页 |
| (二) 树立企业社会责任意识 | 第41-45页 |
| 1、通过思想政治教育,帮助银行树立企业社会责任意识 | 第41-43页 |
| (1) 借鉴传统思想政治教育的方法 | 第42页 |
| ① 平等待人 | 第42页 |
| ② 物质鼓励与精神激励相结合 | 第42页 |
| ③ 典型教育 | 第42页 |
| ④ 分层次教育 | 第42页 |
| (2) 利用创新形式的思想政治教育 | 第42-43页 |
| ① 以人为本 | 第42-43页 |
| ② 心理疏导 | 第43页 |
| 2、通过思想政治教育,提高银行管理者思想觉悟 | 第43页 |
| 3、从长远考虑,树立规划企业社会责任的意识 | 第43-44页 |
| (1) 建立培训机制,提高工作人员的意识 | 第43页 |
| (2) 通过思想政治教育,建设社会企业社会责任机制 | 第43-44页 |
| (3) 将社会责任融入企业文化,建立社会责任文化 | 第44页 |
| (4) 将企业社会责任融入上市银行运营过程之中 | 第44页 |
| 4、开展调研,促进企业社会责任发展 | 第44-45页 |
| (三) 完善上市银行内部治理结构 | 第45-46页 |
| 1、改善董事会结构,适当增加独立董事 | 第45页 |
| 2、充分发挥监事会职能 | 第45页 |
| 3、建立健全激励机制 | 第45页 |
| 4、建立健全问责制度 | 第45页 |
| 5、明确社会责任目标 | 第45-46页 |
| (四) 建立健全社会责任体系 | 第46-48页 |
| 1、适当放松贷款政策,帮助弱势群体,支持落后地区发展 | 第46页 |
| (1) 支持三农政策和欠发达地区发展 | 第46页 |
| (2) 进行金融创新,支持中小企业的发展 | 第46页 |
| (3) 帮助低收入群体,适当增加小额贷款和应急贷款 | 第46页 |
| 2、加强风险防范,建立信用评估等级 | 第46-47页 |
| 3、发挥优势,谨防电信诈骗 | 第47页 |
| 4、大力支持社会公益事业,提供便民服务 | 第47-48页 |
| (1) 积极联系社区,参与社区建设 | 第47页 |
| (2) 节假日实行轮休制度,提供便民服务 | 第47页 |
| (3) 伸出援助之手,支持慈善事业发展 | 第47-48页 |
| 5、发展绿色经济 | 第48页 |
| (1) 无纸化办公 | 第48页 |
| (2) 借鉴赤道原则,建立统一标准的绿色业务 | 第48页 |
| (3) 大力发展碳金融,开发低碳产品 | 第48页 |
| (五) 银监会规范报告,建立统一的评价体系 | 第48-49页 |
| (六) 建立第三方监察审核制度 | 第49页 |
| (七) 政府部门完善相关法律法规 | 第49-50页 |
| 结语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 作者简介 | 第54-55页 |
| 鸣谢 | 第55页 |
