中国农业银行A网点员工绩效考核方案的研究
| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 1 引言 | 第10-18页 |
| 1.1 选题背景与选题的研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 1.2.1 国外研究进展 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第13-15页 |
| 1.3 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.4 研究方法及思路 | 第16-17页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第17页 |
| 1.5 技术路线 | 第17-18页 |
| 2 文献综述与理论工具 | 第18-24页 |
| 2.1 绩效考核 | 第18-20页 |
| 2.1.1 绩效考核的内涵 | 第18页 |
| 2.1.2 绩效考核的起源和发展 | 第18-19页 |
| 2.1.3 绩效考核的任务 | 第19-20页 |
| 2.2 绩效考核常用方法及工具 | 第20-24页 |
| 2.2.1 相对评价法 | 第20页 |
| 2.2.2 绝对评价法 | 第20-21页 |
| 2.2.3 描述法 | 第21-22页 |
| 2.2.4 平衡计分卡(BSC) | 第22-24页 |
| 3 农业银行A网点绩效考核现状与问题分析 | 第24-30页 |
| 3.1 A网点情况简介 | 第24页 |
| 3.2 上级行对A网点的绩效考核 | 第24-27页 |
| 3.2.1 上级行对L支行的考核方案 | 第24-26页 |
| 3.2.2 L支行对A网点的绩效考核方案 | 第26-27页 |
| 3.3 A网点绩效考核方案存在的问题 | 第27-30页 |
| 3.3.1 过于注重短期效益 | 第27-28页 |
| 3.3.2 任务量的设置缺乏科学依据 | 第28-29页 |
| 3.3.3 绩效沟通需要加强 | 第29-30页 |
| 4 A网点绩效考核指标体系的改进 | 第30-44页 |
| 4.1 构建目标及原则 | 第30-31页 |
| 4.1.1 构建目标 | 第30页 |
| 4.1.2 构建原则 | 第30-31页 |
| 4.2 构建思路 | 第31-32页 |
| 4.3 建立支行及A网点平衡计分卡 | 第32-36页 |
| 4.3.1 支行平衡计分卡制定 | 第32-35页 |
| 4.3.2 建立A网点平衡计分卡 | 第35-36页 |
| 4.4 A网点个人考核指标设置 | 第36-38页 |
| 4.4.1 A网点个人岗位职责说明 | 第36-37页 |
| 4.4.2 提取员工个人绩效考核指标 | 第37-38页 |
| 4.5 运用层次分析法确定权重 | 第38-44页 |
| 4.5.1 层次分析法步骤 | 第39-40页 |
| 4.5.2 权重计算 | 第40-44页 |
| 5 结论 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 作者简历 | 第49-51页 |
| 学位论文数据集 | 第51页 |
