SMS汽车配件公司供应商质量管理研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 引言 | 第9-14页 |
| ·论文的研究背景 | 第9-10页 |
| ·论文的研究意义 | 第10-11页 |
| ·相关的研究现状 | 第11-12页 |
| ·国外对供应商质量管理的研究 | 第11页 |
| ·国内对供应商质量管理的研究 | 第11-12页 |
| ·研究思路和内容 | 第12-14页 |
| 第2章 质量管理与供应商质量管理 | 第14-20页 |
| ·质量管理的相关理论 | 第14-17页 |
| ·质量的概念 | 第14-15页 |
| ·质量管理的概念 | 第15页 |
| ·质量管理的发展阶段 | 第15-16页 |
| ·质量管理的意义 | 第16-17页 |
| ·供应商质量管理理论 | 第17-20页 |
| ·供应商质量管理的概念 | 第17页 |
| ·供应商质量管理的内容 | 第17-18页 |
| ·供应商质量管理的意义 | 第18-20页 |
| 第3章 SMS汽车配件公司及其供应商质量管理 | 第20-26页 |
| ·SMS汽车配件公司介绍 | 第20-21页 |
| ·SMS公司的供应商状况 | 第21-23页 |
| ·SMS公司对供应商的质量要求 | 第23-26页 |
| ·ISO/TS16949质量体系 | 第23-24页 |
| ·SMS公司供应商质量管理体系要求 | 第24-26页 |
| 第4章 SMS公司供应商质量管理现状和问题分析 | 第26-44页 |
| ·SMS公司对供应商的质量管理流程 | 第26-39页 |
| ·供应商开发过程 | 第26-28页 |
| ·供应商质量管控 | 第28-32页 |
| ·供应商过程审核 | 第32-33页 |
| ·供应商绩效管理 | 第33-36页 |
| ·SMS公司对供应商的绩效管理实施 | 第36-39页 |
| ·SMS公司供应商质量管理流程的统计结果分析 | 第39-41页 |
| ·前五最佳供应商的业绩统计 | 第39-40页 |
| ·因供应商原因产生的停工工时统计 | 第40页 |
| ·2011年度成本降低达标情况统计 | 第40-41页 |
| ·2011年度服务满意度统计 | 第41页 |
| ·SMS公司对供应商质量管理的不足 | 第41-44页 |
| ·供应商审核的有效性欠佳 | 第41-42页 |
| ·供应商参与新产品开发不足 | 第42页 |
| ·供应商绩效管理的不足 | 第42-43页 |
| ·质量工具使用不到位 | 第43页 |
| ·供应商的持续改进不明确 | 第43页 |
| ·部分供应商员工流动率偏高 | 第43-44页 |
| 第5章 SMS公司的供应商质量管理改进建议 | 第44-57页 |
| ·加强供应商质量体系的审核 | 第44页 |
| ·加强供应商参与产品研发 | 第44-45页 |
| ·加强供应商绩效管理的改进 | 第45-51页 |
| ·Ⅰ类零件供应商业绩权重设计 | 第46-48页 |
| ·Ⅱ类零件供应商业绩权重设计 | 第48-49页 |
| ·Ⅲ类零件供应商业绩权重设计 | 第49页 |
| ·供应商动态管理与激励改进 | 第49-51页 |
| ·加强供应商质量改进的手段 | 第51-54页 |
| ·质量工具使用的加强 | 第51-52页 |
| ·推动质量成本的优化 | 第52-53页 |
| ·加强吸引优秀员工 | 第53页 |
| ·加强持续改进 | 第53-54页 |
| ·寻求与供应商建立战略合作伙伴关系 | 第54页 |
| ·供应商质量管理改进的实施保障 | 第54-57页 |
| ·组织保障 | 第54-55页 |
| ·财务保障 | 第55页 |
| ·人员保障 | 第55-57页 |
| 第6章 结束语 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 卷内备考表 | 第61页 |
