Y公立医院精益化战略研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究对象 | 第9页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第9-11页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 2 精益管理的相关理论回顾 | 第11-16页 |
| 2.1 精益思想 | 第11-12页 |
| 2.2 精益管理 | 第12页 |
| 2.3 丰田模式的精髓原则 | 第12-13页 |
| 2.4 精益管理在医疗服务业的理论研究 | 第13-14页 |
| 2.5 精益管理在国外医院的应用 | 第14-15页 |
| 2.6 精益管理在国内医院的应用 | 第15-16页 |
| 3 Y公立医院经营管理现状分析 | 第16-24页 |
| 3.1 医疗行业环境分析 | 第16-19页 |
| 3.1.1 宏观环境分析 | 第16-17页 |
| 3.1.2 微观环境分析 | 第17-19页 |
| 3.2 Y医院经营管理现状 | 第19-20页 |
| 3.3 Y公立医院实施精益化战略的必要性 | 第20-22页 |
| 3.3.1 医改时代背景下医院可持续发展的选择 | 第20-21页 |
| 3.3.2 新领导班子求创新谋发展的实施手段 | 第21页 |
| 3.3.3 医院规模扩张需求 | 第21页 |
| 3.3.4 传统的管理模式诟病 | 第21-22页 |
| 3.3.5 借助医院评审契机,引入精益化战略 | 第22页 |
| 3.4 Y公立医院实施精益化战略的可行性 | 第22-24页 |
| 4 Y公立医院精益化战略总体框架设计 | 第24-33页 |
| 4.1 精益化的战略目标 | 第24-26页 |
| 4.2 精益化战略遵循的原则 | 第26-28页 |
| 4.2.1 关注患者需求,一切以患者为中心 | 第26-27页 |
| 4.2.2 以患者价值为出发点和落脚点,消除浪费 | 第27页 |
| 4.2.3 缩短治疗时间 | 第27页 |
| 4.2.4 尊重员工 | 第27-28页 |
| 4.2.5 持续改进 | 第28页 |
| 4.3 精益化战略实施的保障 | 第28-30页 |
| 4.3.1 思想观念革新,注重文化建设 | 第28-29页 |
| 4.3.2 组织体系的构建 | 第29页 |
| 4.3.3 注重精益工具的运用 | 第29-30页 |
| 4.3.4 有效的沟通和反馈 | 第30页 |
| 4.4 精益化战略推行的步骤 | 第30-33页 |
| 4.4.1 计划与培训 | 第30-31页 |
| 4.4.2 信息技术支撑 | 第31页 |
| 4.4.3 树立典型 | 第31-32页 |
| 4.4.4 实时分析,强化巩固,测评考核 | 第32页 |
| 4.4.5 持续改进 | 第32-33页 |
| 5 Y公立医院精益化战略重点问题研究 | 第33-45页 |
| 5.1 信息化支撑-综合资源管理平台建设 | 第33-35页 |
| 5.1.1 引入HERP的必要性 | 第33页 |
| 5.1.2 HERP系统功能设计 | 第33-35页 |
| 5.2 医院精益管理6S法 | 第35-39页 |
| 5.2.1 6S推行工具 | 第35-36页 |
| 5.2.2 6S评价标准和考评细则 | 第36-39页 |
| 5.3 品管圈活动改善医护质量 | 第39-40页 |
| 5.4 后勤管理创新 | 第40-42页 |
| 5.5 物资采购供应体系重建 | 第42-45页 |
| 5.5.1 实现物资标准化及分类 | 第43-44页 |
| 5.5.2 利用信息化建设建立物资闭环管理 | 第44-45页 |
| 5.5.3 准时化采购 | 第45页 |
| 6 结论及展望 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
