| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第13-24页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第13-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第14页 |
| 1.2 理论基础与文献综述 | 第14-21页 |
| 1.2.1 理论基础 | 第14-19页 |
| 1.2.2 文献综述 | 第19-21页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第21-24页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第21-22页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第22-24页 |
| 第2章 太保财险湖南分公司管理人员绩效考核现状分析 | 第24-35页 |
| 2.1 公司概况 | 第24-29页 |
| 2.1.1 公司简介 | 第24-25页 |
| 2.1.2 组织架构及人员结构 | 第25-27页 |
| 2.1.3 经营基本情况 | 第27-29页 |
| 2.2 绩效考核现状 | 第29-31页 |
| 2.2.1 主要内容 | 第29页 |
| 2.2.2 操作流程 | 第29-31页 |
| 2.2.3 结果的运用 | 第31页 |
| 2.3 绩效考核存在的问题 | 第31-33页 |
| 2.3.1 考核指标的战略导向性不强 | 第31-32页 |
| 2.3.2 考核体系设计不完善 | 第32-33页 |
| 2.3.3 考核激励效果不明显 | 第33页 |
| 2.4 绩效考核存在问题的原因分析 | 第33-35页 |
| 2.4.1 绩效考核定位的原因 | 第33页 |
| 2.4.2 领导和员工重视程度的原因 | 第33页 |
| 2.4.3 制度和技术方面的原因 | 第33-35页 |
| 第3章 太保财险湖南分公司管理人员绩效考核体系改进方案的设计 | 第35-54页 |
| 3.1 总体思路 | 第35-37页 |
| 3.1.1 设计目标 | 第35-36页 |
| 3.1.2 设计原则 | 第36-37页 |
| 3.1.3 考核方法的选择 | 第37页 |
| 3.2 考核指标的设计 | 第37-44页 |
| 3.2.1 设计原则 | 第37-38页 |
| 3.2.2 设计步骤 | 第38-44页 |
| 3.3 指标权重及评价标准的设计 | 第44-49页 |
| 3.3.1 指标权重的设计 | 第44-46页 |
| 3.3.2 考核标准的设计 | 第46-49页 |
| 3.4 考核的机构设置和职责划分 | 第49页 |
| 3.5 考核的主体和流程设计 | 第49-51页 |
| 3.5.1 考核的主体 | 第49-50页 |
| 3.5.2 考核的流程 | 第50页 |
| 3.5.3 考核的周期 | 第50-51页 |
| 3.6 绩效面谈与考核结果的运用 | 第51-54页 |
| 3.6.1 绩效面谈 | 第51页 |
| 3.6.2 绩效结果的运用 | 第51-54页 |
| 第4章 太保财险湖南分公司管理人员绩效考核体系方案的实施与保障 | 第54-60页 |
| 4.1 实施要点 | 第54-55页 |
| 4.1.1 宣导与培训 | 第54页 |
| 4.1.2 执行与监督 | 第54-55页 |
| 4.1.3 反馈与修订 | 第55页 |
| 4.2 主要保障措施 | 第55-57页 |
| 4.2.1 获得高层领导的支持 | 第55-56页 |
| 4.2.2 完善沟通渠道和方式 | 第56页 |
| 4.2.3 建立绩效考核信息系统 | 第56-57页 |
| 4.2.4 健全绩效考核配套制度 | 第57页 |
| 4.2.5 积极营造以绩效为导向的企业文化 | 第57页 |
| 4.3 实施效果预测 | 第57-60页 |
| 4.3.1 绩效考核专业化程度提高 | 第58页 |
| 4.3.2 绩效考核更符合公司战略 | 第58页 |
| 4.3.3 绩效文化逐步形成 | 第58-60页 |
| 结论 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
