| 第一部分 引言 | 第1-13页 |
| ·我国企业面临的机遇和挑战， | 第6-7页 |
| ·实施BPR是企业管理的必然趋势 | 第7-10页 |
| ·当代中国企业实施BPR首要任务是管理的革命 | 第10-13页 |
| 第二部分 BPR-企业流程再造 | 第13-34页 |
| ·BPR的概念 | 第13-15页 |
| ·BPR理论产生的背景 | 第15-19页 |
| ·企业再造的本质特征和基本原则 | 第19-22页 |
| ·企业再造与其他管理理论的区别 | 第22-25页 |
| ·企业再造的策略和步骤 | 第25-32页 |
| ·实施BPR对企业的影响 | 第32-34页 |
| 第三部分 SJCY公司形势分析和管理问题诊断 | 第34-43页 |
| ·SJCY公司概况 | 第34页 |
| ·SJCY公司的SWOT分析 | 第34-36页 |
| ·SJCY公司的现状及问题 | 第36-37页 |
| ·SJCY公司存在的管理问题 | 第37-41页 |
| ·SJCY公司实施BPR的SWOT矩阵分析 | 第41-43页 |
| 第四部分 SJCY公司再造研究 | 第43-67页 |
| ·观念再造和管理思想再造—建立学习型组织 | 第43-50页 |
| ·组织再造—设置“亚事业部” | 第50-58页 |
| ·流程再造—利用信息技术手段促进企业运行模式的改变 | 第58-62页 |
| ·责任制再造—面向流程的“产品经理制” | 第62-67页 |
| 第五部分 企业再造的深化与未来 | 第67-74页 |
| ·理论建设迫在眉睫 | 第68-69页 |
| ·BPR:理性与非理性—从西方的理性到中国的“流程拥有者” | 第69-70页 |
| ·革命尚未成功:流程仍需再造，关键在于道路 | 第70-73页 |
| ·BPR的深化与发展 | 第73-74页 |