| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·该研究的价值 | 第9-12页 |
| ·研究的思路和方法 | 第12-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-29页 |
| ·市场营销理念述评 | 第13-16页 |
| ·顾客价值理论综述 | 第16-21页 |
| ·战略管理理论综述 | 第21-29页 |
| 3 BZD公司的营销环境分析 | 第29-42页 |
| ·不可影响的环境力量—宏观环境分析 | 第29-31页 |
| ·可影响但不可控制的环境力量—行业/市场环境分析 | 第31-40页 |
| ·可控制的环境力量—企业的自我分析 | 第40-42页 |
| 4 BZD公司的营销战略规划 | 第42-55页 |
| ·确定顾客价值导向的战略指导思想 | 第42-44页 |
| ·制定营销战略的步骤与方法 | 第44-46页 |
| ·BZD公司营销战略的内容 | 第46-51页 |
| ·BZD公司实施营销战略的保障 | 第51-55页 |
| 5 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第60页 |