精准化组织支持、自我效能感及工作投入的研究--以证券公司客户经理为例
摘要 | 第1-5页 |
Abstract | 第5-9页 |
第一部分 绪论 | 第9-13页 |
·问题提出 | 第9-11页 |
·研究思路 | 第11页 |
·研究意义 | 第11-12页 |
·本文创新点 | 第12-13页 |
第二部分 文献综述及相关理论 | 第13-28页 |
·工作投入概念及相关研究 | 第13-19页 |
·工作投入概念及维度 | 第13-15页 |
·工作投入的测量 | 第15-16页 |
·工作投入的影响因素研究及理论模型 | 第16-18页 |
·本文对工作投入概念的建构 | 第18-19页 |
·自我效能感知概念及相关研究 | 第19-24页 |
·自我效能感知的概念、分类及相关概念辨析 | 第19-20页 |
·自我效能感知的来源 | 第20-22页 |
·自我效能感知的测量与相关实证研究 | 第22-23页 |
·自我效能感知与工作投入的关系 | 第23-24页 |
·组织支持与精准化组织支持概念及相关研究 | 第24-28页 |
·组织支持理论 | 第24-25页 |
·组织支持相关的实证研究 | 第25-26页 |
·精准化概念及精准化组织支持 | 第26-28页 |
第三部分 理论模型、研究假设与研究方法 | 第28-35页 |
·理论模型 | 第28-29页 |
·研究假设 | 第29-30页 |
·测量工具 | 第30-35页 |
·证券公司客户经理工作投入量表 | 第30-32页 |
·证券公司客户经理自我效能感量表 | 第32-35页 |
第四部分 实证分析 | 第35-43页 |
·证券公司客户经理自我效能与工作投入关系研究 | 第35-36页 |
·相关分析 | 第35页 |
·回归分析 | 第35-36页 |
·精准化组织支持对客户经理自我效能的影响研究 | 第36-43页 |
·华泰证券及A营业部概况 | 第36-37页 |
·精准化组织支持方案制定 | 第37-40页 |
·精准化组织支持效果分析 | 第40-43页 |
第五部分 结论与分析 | 第43-45页 |
·客户经理自我效能感维度 | 第43页 |
·客户经理工作投入维度 | 第43-44页 |
·客户经理自我效能感与工作投入关系研究 | 第44页 |
·营业部精准化组织支持对客户经理自我效能的影响 | 第44-45页 |
参考文献 | 第45-50页 |
附录 | 第50-52页 |
致谢 | 第52-53页 |
攻读硕士学位期间研究成果 | 第53页 |