基于平衡计分卡建立公司战略绩效评价体系及拓展研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-13页 |
| ·选题意义 | 第8-9页 |
| ·文献综述 | 第9-11页 |
| ·研究方法与内容 | 第11-13页 |
| 第2章 绩效评价理论 | 第13-29页 |
| ·传统绩效评价体系概述 | 第13-14页 |
| ·传统绩效评价体系局限性 | 第14-15页 |
| ·建立战略绩效评价体系 | 第15-18页 |
| ·平衡计分卡的基本理论 | 第18-29页 |
| ·平衡计分卡原理 | 第18-20页 |
| ·平衡计分卡主要特点 | 第20-29页 |
| 第3章 基于平衡计分卡建立企业战略绩效评价体系 | 第29-46页 |
| ·平衡计分卡总体框架的建立步骤 | 第29-32页 |
| ·目标明确阶段 | 第29-30页 |
| ·可行性分析阶段 | 第30页 |
| ·人员选择阶段 | 第30-31页 |
| ·评价指标体系建立阶段 | 第31页 |
| ·实施与反馈阶段 | 第31-32页 |
| ·平衡计分卡的系统要素和设计指标 | 第32-40页 |
| ·财务方面主要指标及评价方法 | 第32-34页 |
| ·客户方面主要指标及评价方法 | 第34-36页 |
| ·内部流程方面主要指标及评价方法 | 第36-38页 |
| ·学习和成长方面主要指标及评价方法 | 第38-40页 |
| ·平衡计分卡在A 公司的实验分析 | 第40-46页 |
| ·A 公司全球开发中心背景资料 | 第40-42页 |
| ·开发中心平衡计分卡建立过程设计 | 第42页 |
| ·战略目标和评价指标体系的建立 | 第42-46页 |
| 第4章 平衡计分卡的扩展及其应用研究 | 第46-57页 |
| ·平衡计分卡和EVA 结合 | 第46-50页 |
| ·EVA 介绍 | 第46-48页 |
| ·EVA 对平衡计分卡在财务方面的改善 | 第48-50页 |
| ·对平衡计分卡的扩展——绩效棱柱 | 第50-51页 |
| ·平衡计分卡评价视角的不足 | 第50页 |
| ·绩效棱柱 | 第50-51页 |
| ·BP 神经网络在平衡计分卡中的应用 | 第51-56页 |
| ·BP 神经网络原理 | 第51-52页 |
| ·平衡计分卡权重设计中BP 神经网络学习过程 | 第52-56页 |
| ·本章小结 | 第56-57页 |
| 第5章 平衡计分卡实践过程中的问题和建议 | 第57-62页 |
| ·平衡计分卡实践过程中的问题 | 第57-58页 |
| ·平衡计分卡实践过程中的建议 | 第58-62页 |
| 第6章 总结与展望 | 第62-65页 |
| 参考文献 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-68页 |
