| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-10页 |
| ·研究背景 | 第7页 |
| ·研究意义 | 第7-8页 |
| ·研究思路与方法 | 第8-9页 |
| ·研究内容与框架 | 第9-10页 |
| 第二章 绩效管理理论综述 | 第10-21页 |
| ·绩效管理概述 | 第10-17页 |
| ·绩效管理的涵义 | 第10-16页 |
| ·绩效管理与绩效考核的区别和联系 | 第16-17页 |
| ·国内外绩效管理的研究现状 | 第17-21页 |
| ·国外绩效管理理论与实践 | 第17-18页 |
| ·国内研究动态和绩效管理实践 | 第18-19页 |
| ·我国国有企业绩效管理存在的问题 | 第19-21页 |
| 第三章 中国烟草山东进出口有限责任公司绩效管理现状 | 第21-25页 |
| ·公司概况 | 第21页 |
| ·公司组织结构 | 第21-22页 |
| ·公司绩效管理现状及存在的问题 | 第22-25页 |
| ·公司绩效管理现状 | 第22-23页 |
| ·绩效管理存在的问题 | 第23-25页 |
| 第四章 中国烟草山东进出口有限责任公司绩效管理体系设计 | 第25-51页 |
| ·绩效管理体系的设计思路和原则 | 第25-26页 |
| ·工作分析和编制岗位说明书 | 第26-32页 |
| ·绩效计划 | 第32-33页 |
| ·明确考核的基本单位 | 第32页 |
| ·确定基本考核单位的考核指标体系 | 第32-33页 |
| ·绩效辅导 | 第33-34页 |
| ·持续不断的绩效沟通 | 第34页 |
| ·做好绩效信息的收集和记录 | 第34页 |
| ·绩效考评 | 第34-44页 |
| ·绩效考评责任机构及职责分工 | 第35页 |
| ·绩效考评流程 | 第35-37页 |
| ·绩效考评周期与考评内容 | 第37-44页 |
| ·绩效反馈与申诉 | 第44-47页 |
| ·绩效反馈 | 第44-45页 |
| ·绩效考评申诉制度 | 第45-47页 |
| ·绩效考评的应用 | 第47-51页 |
| 第五章 绩效管理体系运行评估和总结 | 第51-54页 |
| ·新旧绩效管理体系对比 | 第51-52页 |
| ·新绩效管理体系评价 | 第52-54页 |
| ·新体系的运行效果 | 第52页 |
| ·存在的问题及改进方向 | 第52-54页 |
| 结束语 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58页 |