摘要 | 第1-7页 |
Abstract | 第7-12页 |
1 导言 | 第12-21页 |
·研究背景、目的及意义 | 第12-13页 |
·研究背景 | 第12-13页 |
·研究目的 | 第13页 |
·研究意义 | 第13页 |
·国内外相关研究综述 | 第13-19页 |
·旅游规划及管理的研究综述 | 第13-15页 |
·项目管理国内外研究综述 | 第15-18页 |
·管理机制理论国内外研究综述 | 第18-19页 |
·研究方法和内容 | 第19-21页 |
·研究方法 | 第19-20页 |
·研究内容及思路 | 第20-21页 |
2 基本概念和基本理论 | 第21-27页 |
·旅游规划及旅游规划企业 | 第21-23页 |
·旅游规划 | 第21-22页 |
·旅游规划企业 | 第22-23页 |
·项目管理及项目化管理 | 第23页 |
·项目管理 | 第23页 |
·项目化管理 | 第23页 |
·管理机制及其设计 | 第23-24页 |
·管理机制的概念和特征 | 第23-24页 |
·管理机制的设计 | 第24页 |
·基本理论 | 第24-27页 |
·组织学习理论 | 第24-25页 |
·管理系统设计理论 | 第25-26页 |
·群决策理论 | 第26页 |
·柔性组织理论 | 第26-27页 |
·资源基础理论 | 第27页 |
3 我国旅游规划企业经营管理现状 | 第27-31页 |
·我国旅游规划的发展 | 第27-28页 |
·我国旅游规划设计机构的发展 | 第28-30页 |
·我国旅游规划机构的类型 | 第28-29页 |
·旅游规划机构的发展现状 | 第29-30页 |
·我国旅游规划企业经营管理现存问题 | 第30-31页 |
·旅游规划市场不规范,竞争环境复杂 | 第30页 |
·企业管理制度不健全,执行力度不强 | 第30页 |
·企业组织结构不完善,各职能部门工作针对性不强 | 第30-31页 |
·旅游规划利益相关者沟通协调不畅 | 第31页 |
·多项目同时管理效率不高 | 第31页 |
·管理型人才缺乏 | 第31页 |
4 旅游规划企业实施项目化管理的条件及独特性分析 | 第31-37页 |
·企业传统管理与项目化管理的比较 | 第31-34页 |
·管理理念的比较 | 第31-32页 |
·管理方法的比较 | 第32页 |
·管理组织结构的比较 | 第32-33页 |
·管理机制的比较 | 第33页 |
·管理流程的比较 | 第33-34页 |
·旅游规划企业实施项目化管理的适用条件 | 第34-35页 |
·旅游规划企业属于长期性组织 | 第34页 |
·项目是企业战略实现的载体 | 第34页 |
·企业管理层次少 | 第34页 |
·企业内部管理责任较分散 | 第34页 |
·企业经营所处外部环境复杂 | 第34-35页 |
·项目完成强调沟通与协调能力 | 第35页 |
·旅游规划企业实施项目化管理的独特性分析 | 第35-37页 |
·旅游规划项目性质的独特性 | 第35-36页 |
·旅游规划制定过程的独特性 | 第36-37页 |
·旅游规划市场的独特性 | 第37页 |
5 建立旅游规划企业的项目化管理机制 | 第37-50页 |
·行为目标导向机制的选择与建立 | 第38-41页 |
·激励机制 | 第38-39页 |
·约束机制 | 第39-40页 |
·监督机制(绩效考评机制) | 第40-41页 |
·内部协调机制的选择与建立 | 第41-44页 |
·项目选择与决策机制 | 第41-42页 |
·资源配置与整合机制 | 第42-43页 |
·信息沟通机制 | 第43-44页 |
·环境适应与发展机制的选择与建立 | 第44-47页 |
·知识积累机制 | 第44-45页 |
·适应机制 | 第45-46页 |
·创新及能力改进机制 | 第46-47页 |
·稳定机制 | 第47页 |
·机制体系的形成与综合管理 | 第47-50页 |
·机制体系的形成 | 第47-49页 |
·项目化管理机制的评估与反馈 | 第49页 |
·项目化管理机制的调整与变更 | 第49-50页 |
6 旅游规划企业项目化管理机制有效实施的保障措施 | 第50-57页 |
·强化各层级管理者的项目化管理意识 | 第50页 |
·培养企业管理者项目化管理的意识 | 第50页 |
·在意识培养中注重企业环境的营造 | 第50页 |
·构建柔性组织结构 | 第50-52页 |
·构建柔性组织结构的必要性 | 第50-51页 |
·项目型企业组织结构选择 | 第51-52页 |
·重组和简化管理流程 | 第52-53页 |
·形成规范的单项目管理流程 | 第52页 |
·简化多项目管理流程 | 第52-53页 |
·制定具有针对性的管理规范 | 第53-54页 |
·制定管理规范的必要性 | 第53页 |
·旅游规划企业项目化管理规范的制定 | 第53-54页 |
·明确各种机制的系统性组织支撑 | 第54-55页 |
·行为导向机制 | 第54-55页 |
·内部协调机制 | 第55页 |
·环境适应与发展机制 | 第55页 |
·整合多机制管理系统 | 第55-56页 |
·管理机制与管理系统的关系 | 第55页 |
·管理机制的整合 | 第55-56页 |
·关注各利益相关者的协调沟通工作 | 第56-57页 |
·关注利益相关者的必要性 | 第56页 |
·旅游规划企业利益相关者之间的协调 | 第56-57页 |
7 实证研究 | 第57-63页 |
·国外规划类企业经营管理模式的启示——以易道(EDAW)为例 | 第57-59页 |
·项目是企业战略目标实现的载体 | 第58页 |
·适时的战略调整和项目选择是企业发展的动力 | 第58页 |
·学习与创新是企业成长基础 | 第58-59页 |
·统一的价值观明确了企业发展的方向 | 第59页 |
·对员工的关注是企业发展的关键 | 第59页 |
·国内旅游规划企业项目化管理模式分析——以远见旅游发展机构为例 | 第59-63页 |
·远见旅游发展机构概况及组织结构 | 第59-61页 |
·远见旅研的项目化管理机制分析 | 第61-62页 |
·改进企业项目化管理的几点建议 | 第62-63页 |
8 结论 | 第63-65页 |
参考文献 | 第65-69页 |
致谢 | 第69-70页 |
个人简历 | 第70页 |