| 摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第1章 绪论 | 第13-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第13-18页 |
| 1.1.1 中国证券发展情况 | 第13-16页 |
| 1.1.2 ZJ证券山东分公司介绍 | 第16-17页 |
| 1.1.3 问题的提出 | 第17-18页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第18页 |
| 1.3 研究方法与内容 | 第18-20页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第19-20页 |
| 1.4 研究创新 | 第20-21页 |
| 第2章 文献综述 | 第21-33页 |
| 2.1 绩效相关概念 | 第21-27页 |
| 2.1.1 绩效 | 第21-23页 |
| 2.1.2 绩效考核 | 第23-24页 |
| 2.1.3 绩效管理 | 第24-27页 |
| 2.2 绩效管理工具 | 第27-31页 |
| 2.2.1 关键绩效指标法与平衡记分卡 | 第27-29页 |
| 2.2.2 目标管理 | 第29-30页 |
| 2.2.3 360度绩效考核 | 第30-31页 |
| 2.3 国内证券公司绩效管理研究 | 第31-33页 |
| 第3章 ZJ证券山东分公司人力资源与绩效管理体系现状 | 第33-50页 |
| 3.1 山东分公司绩效管理体系的组织及人力资源现状 | 第33-37页 |
| 3.1.1 ZJ证券及其山东分公司发展目标 | 第33页 |
| 3.1.2 ZJ证券及山东分公司组织架构 | 第33-34页 |
| 3.1.3 ZJ证券山东分公司人力资源结构 | 第34-37页 |
| 3.2 ZJ证券山东分公司绩效管理体系现状 | 第37-50页 |
| 3.2.1 绩效管理层次及责任划分 | 第37-38页 |
| 3.2.2 绩效管理工具 | 第38-39页 |
| 3.2.3 绩效目标设定及跟踪辅导 | 第39-43页 |
| 3.2.4 绩效评估及评估结果应用 | 第43-50页 |
| 第4章 ZJ证券山东分公司绩效管理问题及建议 | 第50-65页 |
| 4.1 问题发现方法 | 第50-51页 |
| 4.1.1 问卷调查 | 第50页 |
| 4.1.2 深度访谈 | 第50-51页 |
| 4.1.3 文献比对 | 第51页 |
| 4.2 ZJ证券山东分公司绩效管理问题 | 第51-57页 |
| 4.2.1 层次划分及评估等级强制分布 | 第51-53页 |
| 4.2.2 绩效评估结果应用不足 | 第53-55页 |
| 4.2.3 绩效管理执行中的问题 | 第55-57页 |
| 4.3 ZJ证券山东分公司绩效管理改进建议 | 第57-65页 |
| 4.3.1 系统性层次划分及调整评估等级强制分布 | 第58-60页 |
| 4.3.2 提升绩效评估结果应用水平 | 第60-62页 |
| 4.3.3 促进绩效管理落地执行 | 第62-65页 |
| 第5章 研究结论与展望 | 第65-67页 |
| 5.1 研究结论 | 第65-66页 |
| 5.2 研究局限性 | 第66页 |
| 5.3 研究展望 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 附录 | 第70-72页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第72页 |