| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第6-10页 |
| 1.1 研究背景 | 第6页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第6-8页 |
| 1.3 论文的主要内容和结构安排 | 第8页 |
| 1.4 研究的思路和方法 | 第8-10页 |
| 2 理论综述 | 第10-17页 |
| 2.1 知识和知识管理 | 第10-13页 |
| 2.1.1 知识的定义和分类 | 第10-11页 |
| 2.1.2 知识的转换 | 第11-12页 |
| 2.1.3 知识管理的含义和特点 | 第12-13页 |
| 2.2 项目知识管理 | 第13-17页 |
| 2.2.1 项目知识管理的特征 | 第13-15页 |
| 2.2.2 项目管理中的知识集成 | 第15-17页 |
| 3 F公司自动化处DOCTOR项目知识管理的问题分析 | 第17-24页 |
| 3.1 背景介绍 | 第17-18页 |
| 3.1.1 F公司自动化处背景简介 | 第17页 |
| 3.1.2 F公司自动化处知识管理现状 | 第17-18页 |
| 3.2 F公司自动化处知识管理成熟度分析 | 第18-20页 |
| 3.3 DOCTOR项目知识管理的现状分析 | 第20-22页 |
| 3.3.1 组织形式和人员管理现状 | 第20-21页 |
| 3.3.2 PDM管理系统应用现状 | 第21-22页 |
| 3.4 DOCTOR项目知识管理的主要问题 | 第22-24页 |
| 4 DOCTOR项目知识管理解决方案设计 | 第24-36页 |
| 4.1 解决知识资源的发现与采集问题 | 第24-26页 |
| 4.1.1 知识资源的发现 | 第24-25页 |
| 4.1.2 知识资源的采集 | 第25-26页 |
| 4.2 解决对知识工作者的管理问题 | 第26-30页 |
| 4.2.1 知识工作者的特点 | 第27页 |
| 4.2.2 DOCTOR项目中对知识工作者的管理方案 | 第27-30页 |
| 4.3 解决项目知识管理组织结构及流程问题 | 第30-33页 |
| 4.3.1 知识管理组织结构 | 第30-32页 |
| 4.3.2 知识管理流程再造 | 第32-33页 |
| 4.4 解决知识共享问题 | 第33-36页 |
| 4.4.1 个人知识组织化 | 第33-34页 |
| 4.4.2 组织内知识共享 | 第34-36页 |
| 5 解决方案的保障措施及实施效果 | 第36-38页 |
| 5.1 知识管理实施的保障措施 | 第36页 |
| 5.2 方案实施效果 | 第36-38页 |
| 结论 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-40页 |
| 附录 A 知识管理调查问卷 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42-44页 |