| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.4 研究内容及方法 | 第14-15页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.5 创新点 | 第15-17页 |
| 2 相关概念分析及理论依据 | 第17-27页 |
| 2.1 相关概念分析 | 第17-21页 |
| 2.1.1 员工忠诚的概念及特征 | 第17-18页 |
| 2.1.2 员工忠诚的价值 | 第18-19页 |
| 2.1.3 员工忠诚度及结构 | 第19页 |
| 2.1.4 企业员工忠诚的视域分析 | 第19-21页 |
| 2.2 理论依据 | 第21-27页 |
| 2.2.1 心理契约理论 | 第21-22页 |
| 2.2.2 哈贝马斯的交往行为理论 | 第22-24页 |
| 2.2.3 认同理论 | 第24-27页 |
| 3 企业员工忠诚的现状分析及效应影响 | 第27-37页 |
| 3.1 企业员工忠诚的现状调查 | 第27-30页 |
| 3.1.1 问卷设计 | 第27页 |
| 3.1.2 员工忠诚度各维度的分析 | 第27-30页 |
| 3.2 企业员工忠诚现状的成因分析 | 第30-34页 |
| 3.2.1 社会外部因素 | 第30-31页 |
| 3.2.2 企业内部因素 | 第31-33页 |
| 3.2.3 个人自身因素 | 第33-34页 |
| 3.3 企业员工忠诚度对企业的效应影响 | 第34-37页 |
| 3.3.1 高忠诚度对企业的正面效应 | 第35页 |
| 3.3.2 低忠诚度对企业的负面效应 | 第35-37页 |
| 4 企业员工忠诚的伦理要求 | 第37-43页 |
| 4.1 诚信是企业员工忠诚实现的基石 | 第37-38页 |
| 4.1.1 诚信是企业生存发展的伦理支点 | 第37页 |
| 4.1.2 诚信是企业员工忠诚的伦理前提 | 第37-38页 |
| 4.2 互惠是企业员工忠诚持续的引擎 | 第38-39页 |
| 4.2.1 员工承担责任是员工忠诚的实现 | 第38页 |
| 4.2.2 企业努力是企业员工忠诚的起点 | 第38-39页 |
| 4.2.3 互惠是企业员工忠诚的双向要求 | 第39页 |
| 4.3 公平是企业员工忠诚建立的保证 | 第39-43页 |
| 4.3.1 分配公平是保证企业员工忠诚的前提 | 第40-41页 |
| 4.3.2 程序公平是促进企业员工忠诚的重点 | 第41-42页 |
| 4.3.3 互动公平是推动企业员工忠诚的关键 | 第42-43页 |
| 5 提高企业员工忠诚度的管理措施 | 第43-57页 |
| 5.1 坚持企业员工忠诚培育的基本原则 | 第43-46页 |
| 5.1.1 主体性原则 | 第43-44页 |
| 5.1.2 内因和外因相结合的原则 | 第44页 |
| 5.1.3 理论和实践相结合的原则 | 第44-45页 |
| 5.1.4 心理和行为相统一的原则 | 第45-46页 |
| 5.2 提高企业员工忠诚管理水平的措施 | 第46-57页 |
| 5.2.1 建立社会、企业、个人三者联动的忠诚管理整合机制 | 第46-47页 |
| 5.2.2 改善企业员工忠诚的社会环境 | 第47-48页 |
| 5.2.3 建立注重良法善治的社会伦理控制机制 | 第48-49页 |
| 5.2.4 企业确立以忠诚为导向的组织文化 | 第49-51页 |
| 5.2.5 企业建立注重忠诚价值观的责任伦理导向机制 | 第51-52页 |
| 5.2.6 企业提高员工忠诚度的细化措施 | 第52-53页 |
| 5.2.7 员工强化自身道德精神和责任意识 | 第53-54页 |
| 5.2.8 员工正视自身与企业的心理契约 | 第54-57页 |
| 6 结论及展望 | 第57-59页 |
| 6.1 结论 | 第57页 |
| 6.2 展望 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-65页 |
| 致谢 | 第65-67页 |
| 附表 企业员工忠诚调查问卷 | 第67-69页 |
| 附录 攻读硕士学位期间的研究成果 | 第69页 |