XHD公司绩效管理体系优化研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第8-17页 |
| 1.1 研究背景、目的和意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容、方法和技术路线 | 第14-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第16-17页 |
| 2 理论概念及综述 | 第17-25页 |
| 2.1 相关概念 | 第17-19页 |
| 2.1.1 绩效的概念 | 第17页 |
| 2.1.2 绩效管理的概念 | 第17-18页 |
| 2.1.3 绩效管理与绩效考核的区别 | 第18-19页 |
| 2.2 绩效考核的常用工具 | 第19-23页 |
| 2.2.1 目标管理法 | 第19页 |
| 2.2.2 平衡记分卡 | 第19-20页 |
| 2.2.3 360度评价 | 第20-21页 |
| 2.2.4 KPI指标法 | 第21-23页 |
| 2.3 教育培训行业绩效管理研究进展 | 第23-25页 |
| 3 XHD公司绩效管理现状概述和存在问题 | 第25-41页 |
| 3.1 XHD公司简介 | 第25-27页 |
| 3.1.1 员工学历分布 | 第25-26页 |
| 3.1.2 员工年龄结构 | 第26-27页 |
| 3.1.3 XHD公司组织结构 | 第27页 |
| 3.2 XHD公司绩效管理现状调研分析 | 第27-37页 |
| 3.2.1 员工问卷设计与发放 | 第28-29页 |
| 3.2.2 调研结果分析 | 第29-37页 |
| 3.3 XHD公司绩效管理存在问题的原因分析 | 第37-41页 |
| 3.3.1 绩效理念的歧义 | 第37-38页 |
| 3.3.2 绩效管理体系与员工的贴近度不高 | 第38页 |
| 3.3.3 绩效考核指标设计不合理 | 第38-39页 |
| 3.3.4 绩效管理流程不完善 | 第39页 |
| 3.3.5 绩效考核结果应用率低 | 第39页 |
| 3.3.6 缺乏相应的激励机制 | 第39-41页 |
| 4 XHD公司绩效管理体系优化方案的设计 | 第41-61页 |
| 4.1 XHD公司绩效管理体系优化原则 | 第41-42页 |
| 4.2 XHD公司绩效管理体系优化前提 | 第42-46页 |
| 4.2.1 明确公司战略 | 第43页 |
| 4.2.2 组织结构调整 | 第43-44页 |
| 4.2.3 管理体系的选择 | 第44页 |
| 4.2.4 岗位职责的优化 | 第44-45页 |
| 4.2.5 绩效管理流程的优化 | 第45-46页 |
| 4.3 XHD公司绩效管理体系构建 | 第46-61页 |
| 4.3.1 体系优化构建思路 | 第46-47页 |
| 4.3.2 目标分解 | 第47页 |
| 4.3.3 企业级KPI的确定 | 第47-53页 |
| 4.3.4 部门级KPI的确定 | 第53-57页 |
| 4.3.5 岗位级KPI的确定 | 第57-61页 |
| 5 XHD公司绩效管理体系优化方案的实施 | 第61-70页 |
| 5.1 绩效计划 | 第61-62页 |
| 5.2 绩效考核 | 第62-63页 |
| 5.2.1 XHD公司绩效考核的步骤 | 第62页 |
| 5.2.2 考核分值的计算 | 第62-63页 |
| 5.2.3 绩效等级确认原则 | 第63页 |
| 5.3 绩效辅导 | 第63-66页 |
| 5.3.1 数据搜集与分析 | 第63-64页 |
| 5.3.2 绩效沟通 | 第64-66页 |
| 5.4 绩效反馈与面谈 | 第66-68页 |
| 5.5 绩效考核结果的应用 | 第68-70页 |
| 5.5.1 职位调整与晋升 | 第68页 |
| 5.5.2 绩效工资与奖金分配 | 第68页 |
| 5.5.3 评优活动的依据 | 第68-69页 |
| 5.5.4 员工教育培训 | 第69页 |
| 5.5.5 员工职业生涯规划 | 第69-70页 |
| 6 XHD公司绩效管理体系优化实施的保障举措 | 第70-73页 |
| 6.1 强有力的资金保障 | 第70页 |
| 6.2 强化组织结构的制度支持 | 第70页 |
| 6.3 重视绩效与激励机制的关系 | 第70-71页 |
| 6.4 构建相应的绩效文化 | 第71页 |
| 6.5 发展职业化的绩效管理队伍 | 第71页 |
| 6.6 优化绩效管理体系的环境 | 第71-73页 |
| 7 结论和展望 | 第73-75页 |
| 7.1 结论 | 第73页 |
| 7.2 展望 | 第73-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-80页 |
| 附录 | 第80-82页 |
