| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第12-15页 |
| 1.3.1 国外的研究 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内的研究 | 第13-15页 |
| 1.4 论文的研究思路和框架 | 第15-18页 |
| 1.4.1 论文的研究思路和论文框架 | 第15-17页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 第2章 人力资源相关理论 | 第18-21页 |
| 2.1 人力资源管理概述 | 第18页 |
| 2.2 员工满意度的理论 | 第18-20页 |
| 2.2.1 人本主义理论 | 第19页 |
| 2.2.2 内容型理论 | 第19页 |
| 2.2.3 过程型理论 | 第19-20页 |
| 2.3 情境理论 | 第20页 |
| 2.4 员工满意度和人力资源管理的关系 | 第20-21页 |
| 第3章 HK公司状况介绍及满意度调查的作用 | 第21-28页 |
| 3.1 公司情况简介 | 第21-22页 |
| 3.2 公司人力资源用工现状 | 第22-24页 |
| 3.2.1 用工总量及相关情况 | 第23页 |
| 3.2.2 经营管理人才、中层管理人员、专业技术人才管理情况 | 第23-24页 |
| 3.3 公司人力资源管理现状 | 第24-26页 |
| 3.3.1 人力资源规划 | 第24页 |
| 3.3.2 招聘选拔与配置 | 第24-25页 |
| 3.3.3 员工培训与开发 | 第25页 |
| 3.3.4 薪酬福利管理 | 第25页 |
| 3.3.5 绩效考核 | 第25-26页 |
| 3.3.6 员工与劳动关系 | 第26页 |
| 3.4 人力资源管理满意度调查的作用 | 第26-28页 |
| 第4章 HK分公司人力资源管理满意度调查及影响因素分析 | 第28-58页 |
| 4.1 满意度问卷调查及结果 | 第28-32页 |
| 4.1.1 调查问卷的基本情况 | 第28-29页 |
| 4.1.2 调查问卷的人员构成 | 第29-31页 |
| 4.1.3 HK公司员工对人力资源管理的满意度调查结果 | 第31-32页 |
| 4.2 信度分析 | 第32-33页 |
| 4.3 样本的描述性分析 | 第33-49页 |
| 4.3.1 人力资源规划的满意度 | 第33-35页 |
| 4.3.2 招聘及人岗匹配的满意度 | 第35-37页 |
| 4.3.3 薪酬福利的满意度 | 第37-39页 |
| 4.3.4 绩效管理的满意度 | 第39-42页 |
| 4.3.5 劳动关系方面的满意度 | 第42-44页 |
| 4.3.6 培训的满意度 | 第44-49页 |
| 4.4 因子分析 | 第49-52页 |
| 4.4.1 取样适当性检验(KMO) | 第49页 |
| 4.4.2 因子分析实证结果 | 第49-52页 |
| 4.5 HK公司满意度提升所存在的问题 | 第52-58页 |
| 4.5.1 薪酬和绩效管理制度不完善。 | 第52-53页 |
| 4.5.2 人才招聘晋升机制不健全 | 第53-54页 |
| 4.5.3 培训体系不完善 | 第54-55页 |
| 4.5.4 人员结构性矛盾突出 | 第55-58页 |
| 第5章 HK公司人力资源管理满意度提升的对策和保障措施 | 第58-66页 |
| 5.1 人力资源管理满意度提升的对策和建议 | 第58-65页 |
| 5.1.1 应该建立多渠道的员工职业晋升机制 | 第58-60页 |
| 5.1.2 做好绩效考核,创新人才招聘引进机制 | 第60-61页 |
| 5.1.3 加大人力资源规划实施与企业发展战略相适应的人力资源管理战略 | 第61页 |
| 5.1.4 设立科学的薪酬分配体系 | 第61-62页 |
| 5.1.5 建立、健全员工的职业培训体系 | 第62-65页 |
| 5.2 确保人力资源管理满意度提升的保障措施 | 第65-66页 |
| 5.2.1 建立人力资源管理满意度调查制度 | 第65页 |
| 5.2.2 创造优秀的企业文化,为企业的发展保驾护航 | 第65-66页 |
| 第6章 研究总结与展望 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 附录：2017员工人力资源管理满意度调查问卷 | 第71-72页 |
